Name: Почтомат не открылся
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 14 января, 2019 год 431 просмотр

В прошлую пятницу 11 января в отделении Приватбанка в городе Вознесенск, Николаевской области, по адресу ул. Героев Украины, 6/68, со мной случился неприятный инцидент. Пришёл получать посылку в почтомате. Почтоматы находятся в холле. Ввёл номер телефона, получил sms, выбрал одну из двух посылок, нажал "открыть ячейку", захожу в помещение, где сидят менеджеры и находятся ячейки, и вижу, что ячейка не открылась, на что менеджеры мне сообщают, что света нет, нужно подождать. Вышел в холл, подождал около 10 минут - выключилось электричество во всём здании. Через несколько минут темноты почтоматы снова ожили, в зале с менеджерами свет включился. Ещё раз ввожу номер, подтверждаю, открываю ячейку и успешно забираю вторую посылку. Первой, которая, как бы, открылась, когда ячейки были отключены от электричества, в терминале нет, я ведь, как бы, получил её, даже чек есть, хотя в натуре ничего получено не было. Спросил помощи у менеджера, говорит звоните на 370 - откроют в ручном режиме. Звоню на 370, а в ответ слышу, что мой номер не зарегестрирован в банке. Я не являюсь клиентом Приватбанк: ни счёта, ни карты банка у меня нет. Соответственно, помочь никто мне не может. Возник вопрос: как мне забрать посылку? Нужно офомлять карту и становится клиентом ПБ или просто подарить посылку на 9 долларов банку? Код посылки: RT952011215DE (CV393613735DE). Обратился в банк - говорят, что Мист-Експресс арендует у них почтомат, потому все вопросы задавать нужно им.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 января, 2019 год

Ігоре, добрий день! Питання вирішено в телефонному режимі. Тетяна, Meest Express

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139508 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки