Жахлива служба доставки: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Тетяна Отзыв написан 4 декабря, 2018 год 135 просмотров

Зразу уточню, що маю на увазі їх представництво в Іспанії, а також сервісну службу support. В представництвах інших країн, якщо і виникали проблеми, то їх вирішували шляхом нормального діалогу. На складі ж в Іспанії можуть тижнями не реєструвати посилки, які згідно треків надійшли на їх склад, або ж не відправляти в Україну своєчасно сформовані посилки. І що саме жахливе, ваші листи тупо ігнорують і ви не знаєте на чому стоїте: отримаєте ви свою посилку чи можете вже з нею назавжди попрощатись. Оператори, що відповідають на телефонні дзвінки та в чаті говорять одне і те ж: пишіть на склад в Іспанію на на адресу suppor. Ні ми, ні будь хто інший в нашій компанії нічим в цьому питанні допомогти не зможе.
Так от, якщо хочете поберегти свої нерви і жити спокійно, не звязуйтесь з цією службою.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 декабря, 2018 год

Тетяно, добрий день! У даному випадку, аби розібратися у ситуації та передати її відповідальним працівникам потрібен номер декларації для подальшого уникнення подібних непорозумінь. Тетяна, Meest Express

Ответить

Тетяна (Украина) 4 декабря, 2018 год

Моя заявка на відправку посилки з Іспанії, яку я сформувала у суботу 01.12.2018 до 12-00 - MS00032601 (ID 007334). Вона чомусь не була відправлена у неділю 02.12.2018. У неділю після обіду та в понеділок до обіду я написала кілька листів на склад в Іспанії (копії на адресу [email protected]), щоб відмінили цю заявку,так як я хочу обєднати її з іншою посилкою із магазину Zara, яка надійшла на склад в Іспанії, згідно трек номеру, ще 28.11.2018, але чомусь не має статусу отримано до цього часу. Номер декларації ви можете побачити в моєму кабінеті (ID 007334, афішувати його тут з певних причин не хочу). Проте мої листи ігноруються, а в понеділок ввечері мені виставили рахунок на посилку CV913226183ES по заявці, яку я просила відмінити.

Ответить

Елена Ящук (Украина) 4 декабря, 2018 год

Кстати,да.. очень странное отделение. Я им писала на почту /на вайбер с вопросом сколько будет стоить доставка габаритного груза и перевозят ли такое. 2 дня они не отвечали совсем,а потом написали,что ждите ответа ... Ну и.... Уже 2 месяца))))) понятно,что обращаться туда не стоит

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26807 отзывов / 2139436 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее