Ужасный сервис: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Fedir Katushonok Украина Отзыв написан 15 октября, 2018 год 228 просмотров

Заказал телефон с Польши, прислали смс что будет доставлено 10.10 - 11.10. Я все эти 2 дня старался не уезжать далеко от указанного места, что бы не пропустить доставку. В итоге, никто ничего не доставил. Нормальние компании в таких случая хотя бы пришут ИЗВИНИТЕ, или что-то на подобии этого. Но тут даже эта формальность не была соблюдена. 13.10 Пошёл в лес, в поход с друзьями, планировали там заночевать. О чужо, в лесу ловила связь и мне пришло смс о том, что доставка будет с 16:00 до 18:00. Это сообщение пришло только в 2 часа дня, то есть за 2 часа до времени доставки.... Хорошо хоть, что дали телефон курьера, я ему написал что смогу быть на месте только к 18:30 - 19:00. Он мне перезвонил, сказал что доставит в это время. Ну, я собрался, сел в машину, помчался в Киев, приехал, сижу.... жду.... Уже 11 часов вечера, захожу на сайт, вбил трэк номер, а там написано КУРЬЕР НЕ УСПЕЛ ДОСТАВИТЬ. КРУТО! Т.е. я с ним оговорил время доставки, а он не успел! В итоге я зря ехал в Киев, я как-никак не планировал возвращяться в ближайшие дни, так как мне обещали доставку 10 либо 11 октября, а было уже 13!
Почему я должен узнавать об отмене доставки в указанные сроки только с сайта? Курьер обязан был перезвонить, или хотя-бы написать смс о том, что у него не получилось. Какого я должен сидеть и ждать? Взаимодействие с клиентом просто 0. Мало того, что не доставили в срок, так ещё и не доставили уже в просроченые сроки.... Короче говоря, я готов принять посылку, только при условии скидки в 200 гривен, это часть моих расходов на ьензин и еду, которые я потратил зря. В ином случае, я отменяю заказ и заказываю телефон заново, и так будет до тех пор, пока они не доставят его во время, или не начнут относиться к клиентам по-людски. У меня всё!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 октября, 2018 год

Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте відправлення — перевіримо. Тетяна, Meest Express

Ответить

Fedir Katushonok (Украина) 16 октября, 2018 год

CV782851227PL

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26672 отзыва / 2137021 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее