С задержкой и боем посылку получил: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Александр Украина, Бориспіль Отзыв написан 21 августа, 2018 год 192 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вообщем справедливости ради напишу и отзыв в продолжение предыдущему, где не мог получить посылку, то в конец ее получил, правда курьером с виду после недельной пьянки, из-за него и задержки не знаю))) Но все же 11 дней задержки, не скажу что это много, но огорчило, что служба поддержки (онлайн чат) абсолютно бесполезный из-за своей некомпетенстности, абсолютно не знают что ответить, только общие фразу, причем такие которые абсолютно шаблонны и не помогают, ощущение что просто морозят, чтото вроде ждяте завтра мы отправли запрос в нужный отдел, ждите доставки через день два, сейчас перезвоним и т д ..
Но в результате только злят, не понимаю почему в компании не знают где посылки и не могут ответить, чтото более или менее внятное, лучше уж если бы сказали незнаем где и что делать, напишите в туда то, или позвоните по этим номерам вдруг знают, а в идеале, чтобы сами все выяснили и перезвонили через какое то время и объясили где и когда будет, даже если бы позвонили и сказали что мол так и так, для разбирательства нужно подождать две недели, как то интереснее, чем морозит на отшибись шаблонные фразы....

Достоинства:

все таки привозят, курьер адекватный приехал, хоть и измученный с виду (видать десяток вагонов разгружал, чтобы найти посылку)
если нет таких как у меня в этот раз задержек, то работают в принципе достаточно быстро, в паре с ДШЛ привозят с Англии за 10-15 дней запросто...и это с учетом таможни

Недостатки:

некомпетентная служба помощи(онлайн чат) буквально бесполезная, более чем на шаблонные фразы рассчитывать не стоит,
не чувствуется желание компании помочь и решить проблему(может оно и есть, но не видно).....хотелось бы больше сочувствия и заботы, ну не прям уж там, но все таки если проблема возникла, то хоть звонка какого от компании, мол извините, простите, ищем или чтото вроде, чтобы было ощущение, что ты не забыт... как то так...

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139508 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее