Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
779-803810683 - Отзывы о Meest ПОЧТА
12 июня внезапно появился статус, что посылка не вручена. Но курьер со мной не связывался. После общения со службой поддержки, договорились, что посылка будет доставлена 15 июня. При этом оператор сказал, что срок хранения будет до конца июня, кажется до 28.
15 июня мне так никто и не перезвонил. Вечером я обратился в службу поддержки и мы договорились, что посылку оставят на отделении в Одессе, ул. Прохоровская 32.
16 июня в трекинге появилась информация о доставке на отделение по проспекту Гагарина. Пришлось опять обращаться в службу поддержки.
20 июня поступили сообщение и звонок, что 21 июня - последний день хранения посылки и надо бы забрать.
21 июня больной приезжаю в отделение на Прохоровскую 32 (20 км) за посылкой. При осмотре обнаружено повреждение упаковки (несколько крупных разрывов полиэтилена), потертости на углах товара (сушка) и отсутствие внутри упаковки колесиков от сушки. Пришлось отказаться от приема.
2 недели ожидания, "мертвый" курьер, несколько часов общения с поддержкой, час на поездку в отделение в больном состоянии. Результат - поврежденный и некомплектный товар.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого были приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Meest Express" .
С уважением, Ваш "Meest Express"
То есть с 9 утра (когда я был отделении и отказался от получения) никто не удосужился внести в базу отказ!
И никто не удосужился внести в базу жалобу, коих было две: здесь и на горячей линии.
Ребята, вы ВСЕ тормоза!!!
Какое расследование? Какое сотрудничество? Закрывайтесь быстрее ко всем чертям!