Name: Заказ? какой заказ?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Tania Loshak

› › ›

Tania Loshak Украина, Київ Отзыв написан 8 июня, 2018 год 376 просмотров

Короткое повествование о том, как заказ так и не доехал, а захотел вернуться к отправителю сам по себе. Звонит такой курьер и говорит, я по адресу (учитывая, что никакого подтверждения или звонка накануне о удобном времени не было). Адрес, который указывала, был домашним, поэтому и ответила, что буду по адресу с 20.00. На тот момент не было возможности изменить адрес, что бы время было более раннее. Окей, перенесли на понедельник. Звонит днем, уже ж типа уточняет, когда удобно, договорились, что по адресу буду к 20.00. Вроде бы все отлично. Звонок в 19.10 "Я уже по адресу". Я спокойно говорю человеку, что как договорились буду к 20.00. На что у мужчины включается быдлохамский жаргон и с ором он мне говорит, что он же не будет тут час торчать, ожидая меня, и вообще у него график работы до 19.00. Каммон ребята, я все понимаю, но думаю в такой службе организована работа в несколько смен, это не в новинку. Что за общение вообще. Дозвонилась отправителю(05.06), вроде бы договорились что доставят к 09.08 в течении дня, уже все ровно, хоть бы довезли. И что я вижу сегодня заказ под номером: M2559LT стоит в статусе возврат принят. 1. Мне товар нужен, и это доставка не с области, а по Киеву даже по одному району. 2. Почему никто не перезвонил, не предупредил, не уточнил, - никакого диалога. 3. Как я могу получить товар до 09.06? Очень рассчитываю на комментарий.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Большой и сплошной.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июня, 2018 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, посылка 07.06.2018 12:31:57 возвращена Отправителю. Вам нужно перезаказать товар. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будем проверять, в разговоре 04.06.2018 была ли озвучена информация курьеру об отказе от посылки.

Ответить

Tania Loshak (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Да, отправитель мне сообщил тоже самое, однако у них остались комментарии к Вашей службе, что доставку нужно реализовать до 09.06. И их очень удивило, что уже сейчас стоит возврат, ибо 05.06 когда я с ними связывалась, мы все согласовали, что я согласна на любое время, главное до 09.06. Спасибо за содействие.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки