Name: M24O2O14459
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Денис

› › ›

Денис Украина, Одеса Отзыв написан 7 мая, 2018 год 408 просмотров

Ужасная работа. Еще 5.05.2018 курьер должен был доставить "ожидаемую" посылку, которая уже ждала в отделении для выдачи курьеру еще утром. В службе поддержки заверили что все в порядке, но курьер так и не связался. Уже понедельник 7.05.2018 позвонил в службу поддержки - оператор спросил удобно ли будет получить посылку завтра!!! Нет конечно, не удобно. Но она все равно будет доставлена только завтра. Что это за служба доставки, зачем держать бесполезную службу поддержки, какая от Вас польза?

Недостатки:

напрочь отбитая служба поддержки;
за такие же сроки доставки "Укрпочта" устанавливает тарифы в 3 раза меньше;
нет согласованности в работе.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Денис (Украина, Одеса) 8 мая, 2018 год

Действительно, ситуация изменилась, как я надеялся, к лучшему. После отзывов здесь, пришла смс, о том что посылка будет доставлена 7.05.2018г. в период 20:00-22:00 и указан номер курьера. В после 22 часов позвонил сам. Чуда не произошло - телефон курьера отключен. Работая по всей Украине и за рубежом, беря на себя ответственность за выполнение обязательств по доставке, а по итогу дальше обещаний дело не доходит. Конкуренты в лице Новой Почты за те же деньги что я заплатил за доставку мне бы еще в субботу вручили посылку, получив ее даже не утром в пятницу (как Мист Экспресс), а ближе к вечеру. Так держать. Логистика у Вас замечательная. Вы по Украине трамваями посылки перемещаете?

Ответить

Денис (Украина, Одеса) 7 мая, 2018 год

Номер M2402014559 (опечатка вместо второй "4" цифра "5"), даже сегодня в службе поддержки по номеру увидели получателя и адрес и ответили что доставка завтра.

см. пункт №3 минусов.

Посылка доставлена не была, соответственно курьеру деньги не вручал и паспорт не показывал.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2018 год

Опечатка имеет значения, потому что M2402014459 и M2402014559 - разные отправления. Простите за задержку доставки. Посылка с 05.05.2018 18:41:20 находится на отделении №3005- дорога Николаевская (дорога), 126. Посылка UA180503-587001 от Lamoda.ua будет доставлена 08.05.2018. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 мая, 2018 год

Добрый день! Посылка M2402014459 доставлена Получателю 05.05.2018. По данной декларации обращений в нашу службу поддержки не поступало. Проверьте, пожалуйста, верный ли номер посылки Вы написали. Ожидаем Вашу обратную связь.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.4 5

26818 отзывов / 2139660 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки