Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Прелести курьерской службы Мист Экспресс - Отзывы о Meest ПОЧТА
Хочу поделиться отзывом по посылке из Китая, которая по "счастливой" случайности попала для доставки в Мист Экспресс.
Посылка была отправлена из Китая 08.02.
За 8 дней, через Германию и Львов посылка добралась в Киев (путь не близкий, согласитесь). И всё.
Сегодня уже 24е, прошло 8 дней - а посылку до сих пор не могут доставить курьером по Киеву, хотя на сайте Мист Экспресс заявлена "доставка по Киеву за 24 часа".
Вы только вдумайтесь: посылка за 8 дней преодолела более 10 000 километров, а тут за 8 дней не в состоянии преодолеть 10 километров.
За 8 дней посылку передавали курьеру для доставки всего-лишь один раз, при этом он даже не удосужился связаться - просто отметил, что "не дозвонился" и поехал себе куда ему там надо было.
Смешно, но номер телефона курьера представители Мист Экспресс предоставлять отказались, ровно как и номер телефона своего начальства.
Я не знаю только ли это проблема с курьерами такая, но, Господи, я не понимаю.
1) Если вы безответственны как компания - зачем вы вообще этим занимаетесь? Уйдите с рынка и оставьте всё более компетентным людям.
2) 8 дней не доставить посылку. 8 дней не преодолеть 10 километров. Найти временных курьеров, при недостатке своих - не проблема, было бы желание. Предложить переадресацию на другое, более близкое отделение? Было бы желание. Предложить, видя свою некомпетентость, передать посылку другим логистическим компаниям (да хоть и на Укрпочту), лишь бы клиент получил своё и остался о вас хотя-бы нейтрального (я уж не говорю про удовлетворение) мнения? Было бы желания.
3) Уберите руки напрочь от посылок из Китая. Я уже буду бояться что-либо заказывать, из опасений попасть на вашу службу доставки.
4) И это в Киеве! Столица страны! Это даже не в каком-то селе - мы говорим про КИЕВ. Что же твориться в регионах?
В общем, если вы, друзья, таки дочитали до конца (или пролистали) моё резюме на данный момент простое: лучше не имейте никаких дел с компанией Мист Экспресс.
При существующем уровне обслуживания - вы рискуете потратить впустую кучу нервов и времени.
P.S.: а я задумался сегодня могу ли написать заявление в полицию по факту кражи посылки... других оправданий кроме как, что её кто-то в Мисте спёр и сейчас её судорожно ищут сотрудники Миста, прикрывая задницу "загруженностью склада" и прочими отговорками и отказывая мне в связи с начальством - у меня, честно говоря, нет.
Всем добра.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Ваш "Meest Express"
За последнюю неделю я как минимум 5 раз слышал фразу "передан запрос" и "гарантированная доставка отправления" и что-то вот как-то... до сих пор не судьба :)
Бог простит. А вам нужно оооочень серьёзно заняться бардаком, который творится в вашей конторе.
Спасибо.
И очень надеюсь, что вы со временем устраните подобные проблемы внутри компании...
Удачи.
RO359523527EE
CV330197168EE