Name: Это не служба доставки, а настоящий ад!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: KATE

› › ›

KATE Россия Отзыв написан 1 февраля, 2018 год 436 просмотров

Говорить, конечно, можно многое, доставку курьером приходится ожидать днями, если и позвонят, то поставят перед фактом, буду во столько-то, к самим курьерам сотрудники дозвониться ну никак не могут, то включен автоответчик, то занято, то выключен телефон вовсе. При отправлении каких-то мистических заявок на отделение - реакции ноль, сама связь с операторами тоже прерывается, и это вовсе не исключение из правил, а банальная закономерность! В своем личном кабинете удалось найти номер курьера и его местонахождение(по крайней мере, когда он последний раз выходил на связь, он где-то за далеко за Киевом, рабочий день начался, а человек числиться в системе еще вчерашним числом)

Достоинства:

О каких плюсах идет речь??? Они отсутствуют!

Недостатки:

Сплошные минусы, не было замечено ни одного позитивного момента

1 согласен

Комментарии к отзыву

KATE (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

RO358361584EE

RO358030945EE

Знаете, уже какой день подряд бьюсь головой, чтоб решить эту проблему, но пока абсолютно безуспешно

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2018 год

29.01.2018 10:26:02 посилки прибули в Україну на ММПО у Львів. 31.01.2018 11:27:10 видані пішому кур'єру для доставки. Кур'єр з Вами заздалегідь зідзвониться та узгодить доставку. Очікуйте.

Ответить

KATE (Россия, Москва) 1 февраля, 2018 год

Курьеру выдано на доставку 31.01.18 в 11 утра, я, конечно, дико извиняюсь, но дата вручения посылки должна была произойти вчера(то есть 31.01). Курьеру невозможно дозвониться, номер его вообще никто не дал, отослано более 5 уведомлений на поту. Повторюсь, со мной до сих пор не связалось ни отделение, ни операторы, ни сам курьер. Вот 15 минут назад его телефон все таки включился, но какой в этом толк, пока не понятно. Почему курьер отмечен в базе в 8 часов вечвера в селе Вільне, а входит в систему после 12 часов дня, если рабочий день начинается с 10 утра по вашему же регламенту.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 февраля, 2018 год

Добрый день! Напишите номера деклараций по которым была задержка доставки. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

KATE (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136951 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки