Name: сплошное вранье и неадекват зашкаливает
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Київ Отзыв написан 24 января, 2018 год 358 просмотров

Более чудовищной конторы не существует в природе, по крайней мере в Украине. Чтобы узнать где дно, так вот оно - компания Мист експресс. Ситуация: сотрудники Мист Экспресса украли наложенный платёж по декларации 703-2180361, деньги больше месяца не возвращают. Попросили подготовить письмо на замену получателя наложенного платежа, подготовили, отправили - говорят: не получали, врут. Сегодня отправил письмо повторно, такое как они просили, снова врут - не получили. Вероятно, это система затягивания решения проблемы. В колл-центре адекватных людей нет вообще - просто бросают трубку. Вероятно, правильный путь решения вопроса - брать за ухо начальника отделения, и требовать деньги с него. Полностью неадекватные сотрудники. Постоянно врут. У компании существует алгоритм затягивания решения любого вопроса, нельзя верить ни единому слову. Решать вопросы очевидно получится только фейс-ту-фейс с сотрудником отделения, и по-жестче с ними нужно
6 согласны

Комментарии к отзыву

Julia (Украина, Житомир) 24 января, 2018 год

терпения вам! я уже почти три месяца не могу деньги по претензии получить.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 января, 2018 год

Добрый день! Мы еще 10.01.2018 сообщили Вам в телефонном режиме все детали по посылке. Сегодня операторы службы поддержки Вам повторно предоставили эту информацию. Письмо получено и передано в соответствующий отдел для обработки.

Ответить

Сергей (Украина, Київ) 24 января, 2018 год

Очередной ответ ни о чём. Вы еще 10.01.2018 сказали, что письмо получено и передано в соответствующий отдел для обработки. Что изменилось за эти 2 недели? Вы уже нашли сотрудника, укравшего деньги, наказали, уволили? А самое главное, сколько времени еще нужно чтобы вернуть наши деньги? И вы же понимаете, что нам как клиенту главное - получить назад наш наложенный платёж, а как вы будете взыскивать с ваших вороватых сотрудников - это ваша проблема.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136951 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки