Доставка МЭ - сплошная потеря времени и нервов.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Светлана Украина, Київ Отзыв написан 22 января, 2018 год 423 просмотра

Из 3 посылок из АлиЭкспресс, где МистЭкспресс, к сожалению, единственная опция в стандартной отправке, только 1ая (за 2 дол) была доставлена через 5 месяцев; 2ая за 65дол. утеряна/сворована? на складе (после минимум 8 обращений и кормёжки "завтраками" и "нет курьеров" - хотя на отправку в это же время 1ой посылки курьеры были, мне наконец-то признали, что посылка утеряна). Ответа по рекламации пока нет (только 15 дней прошло).
3ья посылка проходит круги ада: смс о доставке за час, курьер - за 5 минут (те в рабочий день клиенты должны всё бросить и мчать домой или там безвылазно сидеть??); после запроса на пересылку в ближайший поштомат уже неделю валятся на складе в Киеве. Операторы гарячей линии через раз бросают трубку.

Достоинства:

в 30% случаев доставка есть
смс рассылка
онлайн кабинет, где хоть как - то можно трекинг сделать

Недостатки:

1) теряют / воруют? посылки
2) никто не связывается (так как на АлеЭкспресе не указано, что отправка МЭ - вы и знать не будете, где ваша посылка и кто её должен доставить)
3) операторы горячей линии врут и бросают трубки
4) время "зависания" на складах своего же города в моём опыте может быть месяцы

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 января, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер или номера проблемных отправлений. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов. С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136963 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее