Завышенное самомнение у водителей.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Mix Украина, Кам’янське Отзыв написан 8 января, 2018 год 615 просмотров

22.12.2017 в 17:43 я получил на Viber сообщение о том что мне стоит ожидать доставки с 17:00 до 19:00. В 18:07 я сам набрал курьера по указному номер в сообщении (0673736289) спросил где он и сказал что я буду на месте только через полчаса. На что он мне ответил что ждать он и не будет и вообще, цитирую " - мне делать ничего два часа тут торчать" и бросил трубку. В 18:09 с номер 0670114040 обратился в колл-центр, чтобы оператор объяснил мне поведение курьера и подсказал как мне получить свою посылку сегодня. Оператор извинился за поведение курьера и сказал что постарается мне помочь. В 18:15 на номер 0934883536 мне перезвонил курьер и спросил когда я приеду на район получения. В разговоре вёл себя сдержано, но в конце всё равно вставил что, цитирую "я никого не жду, меня ждут" Примерно в 18:40 я встретился с курьером на ж\м Тополь-2 и забрал свою посылку.
Убедительная просьба, вдумчиво объяснить курьеру на серебристом форде с болгарскими номерами 0507 и номером телефон 0673736289 что хамить клиенту не входит в его обязанности и что если в сообщении указано время доставки посылки, то его надо соблюдать. Уже не первый косяк конкретно от этого человека. Что характерно, к вашим пешим курьерам никогда претензий не было.
С уважением

Достоинства:

быстро доставляют на саму компанию

Недостатки:

долго доставляют по городу. не звонят зарание, путают адреса.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26873 отзыва / 2140736 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее