Очень плохая служба доставки! - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Украина Отзыв написан 4 января, 2018 год 440 просмотров
 Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 Сервис доставки "meest-express" просто издевательство.
я ожидаю посылку RO353882040EE.
Она с 19 декабря 17 г. находится в Киеве, на сегодня уже 16 дней.
Дозвонится ни по одному из телефонов компании не представляется возможным. Звонишь и часами выслушиваешь автоответчик, гудки и в итоге оператор никогда не берет трубку.
Ваш звонок просто сбрасывают.
попытки оставлять на сайте заявки или вопросы в on-line чате также бесполезны - Вам никто никогда не ответит. Мобильное приложение тоже без обратной связи.
Отслеживая свою посылку - на сайте появилось уведомление, что ее 27.12.17 выдали курьеру, но в тот же день и следующая запись - НЕ ВЫПОЛНЕНО! При этом мне никто не звонил и не пытался "Выполнить" доставку.
Мне удалось узнать где находится моя посылка удалось только узнав телефон одного из курьеров, который по-человечески согласился помочь и будучи на офисе узнал где моя посылка.
С его слов я узнала, что она находится на отделении около метро Васильковская и там я смогу ее забрать сама, если мне так сильно нужно!
Приехав на отделение на следующий день - оператор отделения, некто Голиков Владислав Иванович мне откровенно нахамил, ни на один из вопросов мне не ответил, только кивал как собака с качающейся головой на торпеде. Ему было откровенно наплевать на мои проблемы и то, что в этой посылке был Новогодний подарок!

И самое важное, что проехав пол города за посылкой, которую мне должны вручить лично в руки - оператор мне ее не отдал! Сказал, что моя посылка уже упакована в коробки, которые заберет курьер и ему не хочется ее открывать!

Найти еще хоть одно действующее отделение по Киеву службы доставки "meest-express", чтобы поговорить с другим оператором и узнать где же все таки находится моя посылка - невозможно.
На сайте компании отмечены какие-то адреса, где якобы находится отделение, а на самом деле - их там нет!

Итог посылку RO353882040EE я до сих пор не получила и не знаю где она находится.
После общения таким хамских персоналом теряю надежду на то, что мне ее вообще доставят, может Голиков оставил ее себе?

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. отвратительное обслуживание, хамство и задержка доставки.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 января, 2018 год
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Посылка с 02.01.2018 12:32:12 находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.

С уважением, Ваш "Meest Express"


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5
26666 отзывов / 2136814 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов