Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
RO354191690EE - Отзывы о Meest ПОЧТА
Первая посылка поехала по неправильному адресу в Бортничи в пятницу, курьер вернул ее назад на базу. В субботу ко мне по правильному адресу она не поехала, в понедельник кстати тоже, во вторник тоже.. позвонил поругался, в среду отправили.. опять в Бортничи-) Позвонил поругался еще раз. Сказали что все исправят, курьер сначала говорил что не его район и т.п. но после настаивания и выставления рейтинга курьеру он завез посылку мне (слава богу)
За первой ехала сразу вторая (тоже в бортничи) я скачал себе приложение от мист экспрес (увидел куда едет) статус был "отправлено в с международного сортировального центра в направлении города" я посмотрел куда доставить хотят и через 34 минуты после того как посылка уже уехала поменял данные (на правильный адрес) Вроде ничего криминального, НО на самом деле произошла магия и посылка осталась на таможне со статусом "уточнее адреса доставки"
Через 4 дня не получив посылку (это я позже узнал, что она не уехала) позвонил спросил где посылка, оператор спросила у меня еще раз адрес доставки и сказала "хорошо, мы подтвердили адрес доставки, теперь ее отправят"
У меня был вопрос почему не отправили сразу, я же подтвердил данные через приложение, она чет там пробубнела
через 4 дня опять звоню спрашиваю чего посылка не уехала, оператор спросила у меня еще раз адрес доставки и сказала "хорошо, мы подтвердили адрес доставки, теперь ее отправят" :-D
Грустно мне стало
через 3 дня позвонил, спросил ну что отправили? оператор спросила у меня еще раз адрес доставки и сказала "хорошо, мы подтвердили адрес доставки, теперь ее отправят"
Я поругался, но это на них не действует.
Сижу жду.
Из действий писал и по первой и по второй посылке "видгук" на их сайте (реакции 0) через тех. поддержку оставлял заявку по телефону (реакции 0) через приложение чет делал (0 реакции)
Из выводов могу сказать, что если нет рычагов воздействия на компанию (обратная связь не работает), то по сути это шарашкина контора, т.к. нет ни ответственности за задержку посылок ни ответственности за задержку по ответу на обращения.
Жаль что при заказе в Китае, я не могу контролировать кому "достанется" посылка на доставку по Украине.
отзыв
Комментарии к отзыву
Отправление на таможенном отделении, контактные данные откорректированы, данная процедура занимает время, рекомендуем ожидать дополнительного информирования.
Все запросы обрабатываются в порядке очереди.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Посылка сначала выехала с таможни, потом я указал правильные данные и она уже больше 2 недель лежит на складе выяснения. Чего вы выясняете то?)