Когда будете работать?: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Валентина Украина, Одеса Отзыв написан 17 декабря, 2017 год 429 просмотров

Вчера в течении часа пыталась дозвониться до "горячей линии"!Ни на один(из более10) звонков никто из операторов не ответил! Если вы по субботам не работаете, то в графике работы напишите- не звонить,трубку все равно никто не возьмет!А ваш ответ на мою жалобу меня не устраивает,мне нужен конкретный ответ,когда моя посылка попадет в руки адресата, и каким образом Мэ собирается компенсировать задержку в доставке?
А теперь антиреклама для МЭ! Несколько недель назад я отправила посылку Новой почтой,отправила в четверг, все на тот же почтомат. По каким то причинам посылка задержалась в дороге и ее не успели доставить в почтомат. После моего звонка в СУББОТУ на горячую линию, мне перезвонил менеджер и предложил доставить посылку курьером,БЕСПЛАТНО, так как это их недоработка. До 14.00 посылка была ДОСТАВЛЕНА с извинениями! Вот это забота о своей репутации! Учитесь у конкурентов как надо работать!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 декабря, 2017 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136836 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее