Name: Ужасы доставки МИСТ Експрес
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Украина, Київ Отзыв написан 4 октября, 2017 год 613 просмотров

21.09 мне отправили заказ из г. Апостолово доставкой Мист Еспрес , прошло уже 14 дней заказ я так и не получила. На 7-й день ожидания УЖЕ ОПЛАЧЕННОЙ посылки звонила в колл центр на что мне 2 дня подряд говорили что моя посылка на складе до выяснения обстоятельств ( каких никто не уточнял), 29.09 один из операторов мне сообщил что они закрыли отделения куда должна была быть доставлена посылка, за это все время что моя собственность находится у них со мной никто не связался . что самое задевающее ни один из операторов МИСТ Експресс не принес извинения за сложившуюся ситуацию, сказали что :" В компании не предусмотрена процедура по закрытию отделения что делать с покупками". После были разбирательстве и с интернет магазином которым мне отправлял и с Мист Експрес, в итоге договорились что они мне перенаправят на почтомат, уже прошел 5 день посылки до сих пор нет, сообщения от почтомата так же..... Что сказать нонсенс что хочу добавить 2 раза оператор бросал трубку при разговоре со мной, приходилось перезванивать и новому все сначала объяснять.... Я в шоке от сложившейся ситуации что очень обидно мне никто не компенсирует мои нервы, испорченное настроение, да и в общем уже холодно ребенок без ботинок которые в посылке....... так бы уже купили по месту, а сейчас не знаю что делать ..Посылка M2401612294

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

НЕТ сроков доставки.
Хамы операторы колл центра

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 октября, 2017 год

Добрый день! Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в АПТ № 2899- Киев, ул. Хохловых семьи, 15 (отделение ПриватБанка).

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Алла (Исландия, Reykjavík) 6 октября, 2017 год

Добрый день. Спасибо конечно за извинения, но посылки так и нет, и статуса что она на Борщаговке ( как мне рассказывает оператор) нет в отображении на сайте, Вообще нет информации что она прибыла в Киев. А если она здесь то почему уже второю неделю мне не могут ее доставить в район который по близости на Правом берегу тут 30 мин. езды??????

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26796 отзывов / 2139283 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки