Name: Полный негатив
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Василий

› › ›

Василий Украина, Запоріжжя Отзыв написан 14 сентября, 2017 год 625 просмотров

Посылка с Китая в Украину пришла за 10 дней, на Мист Экспресс пролежала 24 дня!! Звонил на горячую линию 5 раз с интервалом 4-5 дней. Каждый раз уверяли, что отправят завтра, сегодня, сейчас. Написал в службу поддержки, ответа нет! По субъективному мнению эта фирма долго не просуществует.
Может кто знает как сделать, чтобы почта не шла через эту недофирму.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Теодор, ревизор (Украина, Київ) 14 сентября, 2017 год

знаете, какой выход они предложили? уточнять у отправителя, какой службой посылка будет доставляться в Украине, и отказываться от них. ну адекватные люди?

Ответить

Теодор, ревизор (Украина, Київ) 14 сентября, 2017 год

отказываться - в смысле писать отправителю, чтобы доставка в украине не осуществлялась через мист.

Ответить

Василий (Украина, Запоріжжя) 14 сентября, 2017 год

На данный момент я думаю, что сортировка посылок(т.е. на какого перевозчика она попадает в Украине) происходит в Китае, но это не точно.

Нужно, на мой взгляд:

1. При заказе указать нежелательность пересылки через Мист Экспресс и указывать адрес сайта (так продавцу будет понятнее)

2. Поднимать эту тему здесь постоянно

3. Расширять аудиторию: говорить друзьям, знакомым и т.д., чтоб участвовали в решении этой проблемы с нами.

Ответить

Василий (Украина, Запоріжжя) 14 сентября, 2017 год

о таком способе я и сам, без них догадался и делаю, однако результата пока нет. Возможно сообща мы решим эту проблему. Давайте, если Вам интересно, поднимать эту тему постоянно и искать способы обхода этой фирмы

Ответить

Антон (Украина, Полтава) 14 сентября, 2017 год

Поддерживаю!!! Нужно искать пути обхода!!!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 сентября, 2017 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер или номера проблемных заказов. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов.

С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Ответить

Василий (Украина, Горішні плавні) 15 сентября, 2017 год

Уважаемый Мист Экспресс напишите полную, подробную инструкцию как обойти ваш сервис)) при покупках с Китая и вобщем. Не заставляйте искать радикальные способы решения, пожалуйста

Ответить

Василий (Украина, Запоріжжя) 14 сентября, 2017 год

Очень-очень сомневаюсь в улучшении сервиса. С вашей стороны очень правильно было бы дать подробную инструкцию как от вас освободиться, но это можно сделать только если б была совесть))

Ответить

Теодор, ревизор (Украина, Київ) 15 сентября, 2017 год

мне вот интересно, почему для того, чтобы вот тут показательно отп**дываться у них операторов хватает, а на звонки на горячую линию и в онлайн чате отвечать - нет.

Ответить

Василий (Украина) 2 октября, 2017 год

Звонки оператору это пустое, они похоже сами не понимают, что происходит. Здесь, на отзывюа, им, чтоб отвечать на вопросы нужно пол человека, сидеть и копировать шаблоны ответов и вставлять в форму. Жесть!! Но тут парень предлагает писать ему на почту "романтические" истории с этой фирмой, а дальше может получится что-то. Нужно пробовать

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136962 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки