Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Инструкция по доставке посылок от прошедшего этот ***дец - Отзывы о Meest ПОЧТА
1. На горячую линию звонить бесполезно, и ожидать операторов в чатах тоже. На свои горячие линии они забили, зато облюбовали данный форум, чем я вам советую активно пользоваться (почему бы и нет).
2. Если ваша посылка потерялась на каком-то там наводнённом ништяками с алиэкспресса складе, то требуйте немедленной её доставки на следующий же день. я требовала адресную доставку, потому как мне действительно было срочно - раз, взялись за доставку - выполняйте ее адресно, два. Правда комментов с угрозами я написала штуки три. :)
3. На следующий день, с самого утра, тут же на сайте уточняйте детали доставки вашего груза. Продолжают тупить - продолжайте писать комментарии. каждый час. если отвечать на жалобы лучше, чем выполнять свою работу по доставке - пусть тренируют пальчики, копипастят шаблонные отписки и сопливые извинения. Во всяком случае, на вас обратят внимание как на истеричного клиента, и это очень хорошо :) от вас захотят избавиться в первую очередь.
4. Самое важное! Если вы заказали адресную доставку - требуйте связи с курьером в день доставки, немедленно и бескомпромиссно. Это необходимо затем, чтобы убедиться, что курьер физически существует, а не вас водят за нос - раз, чтобы предупредить его, что вы весь день находитесь по адресу и его ожидаете - два. разговор желательно записать. это необходимо затем, чтобы предотвратить отговорки типа "мы не доставили вашу посылку потому, что нам никто не открыл дверь". удобная штука, и ничего ведь при этом не докажешь.
Воооооот! а вообще, чем больше жалоб, тем больше шансов увидеть свет в конце тоннеля многонедельной сложнейшей доставки мистэкспресса по огромному, неизведанному и тернистому Киеву.
Дерзайте!
П.с. мист, откажитесь от доставок с али. это действительно будет вам на пользу пока вы там переорганизовываете чётотам и реформируете чётотам чётотам. и вам прощу будет войти в новое русло, и такому большому количеству людей сделаете одолжение. как будет что-то получаться - тогда и беритесь. на данный момент ваша репутация изрядно изгажена. удачи.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Ваш «Мист Экспресс»
И потому, что я её отслеживала ежедневно, всевозможно контролируя, чтобы она нигде не потерялась.
Моя посылка была принята на Софиевской Борщаговке 15 числа, а 17-го я уже сама начала интересоваться состоянием доставки, указала условия доставки у вас на сайте, не получила ровно никакого подтверждения по телефону и онлайн чате, и потом начала тут терроризировать ваших операторов. Поэтому то её и доставили на вильямса.
Скажите пожалуйста, как быстро свои посылки получают ваши клиенты, которые молча ждут незнамо чего, и не сразу пишут вонючки на данном сайте? Вывод можно сделать прочитав сотни отзывов.
уверена, моя посылка валялась бы на Софие до третьего пришествия, как и многие другие.
За благодарность конечно спасибо, но в вашем положении подобный сарказм - это уже перебор ;)