Name: Отвратительно
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Татьяна Губарева

› › ›

Татьяна Губарева Украина, Київ Отзыв написан 31 августа, 2017 год 549 просмотров

20 августа был сделан заказ в Англии, по треку в Украине посылка была уже 21!!! числа и, внимание, по Киеву везут по сей день, а сегодня, вообщем-то, 31 число... Ситуация развивалась примерно так. Понедельник, 28 августа, 12.06 получай СМС о доставке с 12 до 14. Еще через 15 мин звонит курьер, мол на месте. Меня дома нет, простите, людей иногда нужно предупредить зараннее, они не сидят дома 24 часа в сутки. В 12.42 я дома, однако курьер уде меня проехал, досвидос. Ок, оговорили, что привезет вечером. Вечертм нет, звоню. Привещет во вторник. Ок. Вторник нет, звоню. У него сломалась машина. Посылку вернули на склад. Среда 9.00 звоню на горячую линию. Прошу отгрузить. По треку в 12.00 вижу, что не отгрузили. Звоню. Видимо, не моя очередь получать посылки... Не отгрузили. Четверг 9.41 смотрю по треку, что снова ге отгрузили. Звоню. Пообещать ничего не могут) что тут скажешь. Сервис, бл*. Почему-то, с DHL не было этих проблем никогда и на 5 лень посылка всегда была у меня в руках.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Несвоевременность доставки, несвоевременность предупреждения о доставке, отсутствие реакции на обращение на горячую линию.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Оксана Криворучко (Украина, Київ) 31 августа, 2017 год

Это вы еще мало ждете. Мы ждем посылку, которая на складе МИСТ ЭКСПРЕСС с 19 августа!!! А сейчас 31, вечер! Сегодня утром очередное общение с колл-центром, очередное обещание доставить, очередное общение с курьером. И 21:00... А воз и ныне там. Извините за сарказм, но у нас уже истерический смех. Это не служба доставки, а КОШМАР!!!!! Сочувствуем, что вы тоже с ними связались. Главное, непонятно, как на них можно повлиять!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 августа, 2017 год

Добрый день! Спасибо за ваше сообщение. Простите, пожалуйста, за неудобства. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.

С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142130 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки