Самая ужасная служба доставки в Украине: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Людмила Украина, Харків Отзыв написан 22 августа, 2017 год 502 просмотра

Ребята, верните пжл мне мою посылку, RO344961570EE
Застряла у вас на складе. Город Харьков.
Что мне писать продавцам китайцам?

Как можно связаться с оператором? Онлайн консультант молчит, по телефону автоответчик, который не решает мои вопросы.
НЕТ ПУНКТА "СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ"!

И риторический вопрос: как с таким сервисом компания еще работает в Украине? Зачем вы вообще работаете в Украине с таким сервисом?

Недостатки:

нет коммуникации
не выполняют обещанное (обещали доставить посылку и забыли это сделать)
невозможно связаться с сотрудниками

2 согласны

Комментарии к отзыву

Людмила (Украина, Харків) 29 августа, 2017 год

В общем, знайте: если сотрудник самой ужасной компании в Украине Мист Экспресс говорит, что посылку доставят завтра, то в лучшем случае ждите ее через неделю.

Я наконец-то дождалась, чудо случилось, и посылка у меня. Вся эпопея заняла чуть меньше месяца. Чтобы внести ясности уточню: я в Харькове, и склад в Харькове. И самой ужасной в Украине службе доставки понадобилось 2 недели, чтобы передать посылку из Харькова в Харьков.

Это все, что нужно знать о качестве Мист Экспресс. Надеюсь, до конца года вы закроетесь навсегда.

Друзья, если вам нужно что-то отправить, выберите что угодно: почтовых голубей, гонцов, черепах в конце концов, но никогда, никогда не обращайтесь в Мист Экспресс.

Ответить

Людмила (Украина, Харків) 23 августа, 2017 год

Вчера связался сотрудник и честно-честно заверил, что сегодня посылка будет в почтомате.

Посылки нет.

Ребята, она вам нужнее? Я готова вам ее подарить, потому что шансы, что я ее получу - мизерные

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 августа, 2017 год

Добрый день! Простите за ожидания. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом. В ближайшее время пропускные возможности контакт-центра и штат операторов будут увеличены. Все для Вашего удобства. Спасибо Вам за терпение!

Детали доставки обсудим в телефонном режиме. Ожидайте звонок! С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

Ответить

Людмила (Украина, Харків) 23 августа, 2017 год

клиенты читают это с 2012-го года на этом сайте. Я всем зарубежным партнерам напишу рекомендации никогда не работать с вашей компанией. Такой сервис должен умереть навсегда.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136943 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее