Name: Абсолютно наплевательское отношение в клиентам
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Yulia Kononova

› › ›

Yulia Kononova Украина, Львів Отзыв написан 11 августа, 2017 год 582 просмотра

CV902764853CZ. Заказала доставку 31 июля. С 4 августа посылка в Киеве. После 2 гневных писем в интернет-магазин, где заказала товар, сегодня пришла смс, что доставят сегодня с 13 до 15 часов. Курьер не приехал в указанное время. В 16:15 звоню курьеру и спрашиваю когда будет. В ответ сказал, что ошибочно отправили смс, а он будет завтра до 12:00. Никто не позвонил, не сообщил. Пока сама не начала пинать и звонить. Ужасная служба! И абсолютно наплевательское отношение как к клиенту, которому обеспечивают отправки товаров, так и к конечным получателям. Совет - по прибытию посылки в Украину - отдавайте доставку Новой почте. Мне из штатов посылки быстрее доходят, чем вы с Борщаговки на Печерск доставляете!

Недостатки:

несвоевременная доставка
дезинформирование о сроках доставки
курьер не приезжает в указанное время и не сообщает
пока сам не начнешь писать и звонить - посылку не получишь

3 согласны

Комментарии к отзыву

Сашко Киев (Великобритания) 11 августа, 2017 год

Щас тебе пидок мистовский игорёк (киев-львов) объяснит как надо ждать. Хyй вам а не посылок.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2017 год

Добрый день, Юлия. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. С сотрудником будет проведена соответствующая беседа, направленная на повышение качества обслуживания Клиентов.

Поверьте, мы ценим каждого клиента и дорожим Вашим выбором, а сложности, которые возникли – вынужденные, сопутствующие следствия мер по предотвращению сбоев в доставке на будущее.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Yulia Kononova (Украина, Маріуполь) 11 августа, 2017 год

Не верю) Ценили бы - доставили 7.08, как и было обещано.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136951 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки