Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Meest ПОЧТА
Начну с того, что прислали посылку на Грушевского, Одесса, на грузовое отделение, из которого банально то и надо, что организовать адресную доставку, вот тут то история и начинается. О том, что посылка на отделении я узнал, сам же проверив по декларации на сайте, никаких сообщений, информации не было. Дальше больше, после 2-х часового музыкального сопровождения при дозвоне на вашу вечно занятую линию, дозваниваюсь до оператора Олега, который сообщает, что адресную доставку можно осуществить только выслав копию паспорта на эмэл адрес с указанием куда - откуда, о том, что для "не для людей", все кто тут, уже поняли, но чтобы на столько усложнять жизнь себе и другим - это Вы мастера, Мист. На резонный вопрос, зачем? - феноменальный ответ, а вдруг вы не оплатите!?, а как же мне тогда ваш доставщик сделает отгрузку? - не знаю, у нас такая процедура! Все! Ладно, времени спорить и так нет, так как из за Вашей расторопности, я теряю каждый день деньги, из за того, что информацию получил не вовремя! Оператор говорит, что сейчас вышлет на мой номер электронный адрес, на который скидывать информацию и паспорт! Через час я начинаю набирать, так как никто ничего не скинул, через час я дозваниваюсь, то есть прошло уже 2 часа, отвечает опять Олег, я ему говорю, что никто ничего не скинул, помогите решить вопрос максимально быстро и комфортно, мне конечно же кивают, про себя, обещают скинуть, требую продиктовать мой номер, так как возможно ошибка, диктует, все верно, после диалога обещает скинуть смс, и как вы поняли - НИЧЕГО! Ах да, на вопрос, почему не пришло никаких уведомлений, когда посылка была на месте, ответ - отправитель указал номер с 3 без +, из за этого вам смс не отправили, и никто не позвонил!!!! То есть мозг включить на то, чтобы додуматься о лишних цифрах у вас нет? а как на счет, что во всех полях, которых я у вас на сайте и в приложении заполнял, не ставиться + априори!? То есть вам пофигу, пусть хоть год груз на отделении лежит?
Из за безответственности вашего сотрудника, я потерял уйму времени, нерв и средств.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, «Мист Экспресс»