Компания-перевозчик, которая кормит "завтраками".: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Alex Maistrenko Украина, Виноградар Отзыв написан 7 августа, 2017 год 595 просмотров

Не совсем понятно, зачем некоторые интернет магазины сотрудничают с данной компанией.
26.07 был сделан заказ, который обещали доставить 1.08.
Но оказалось не все так просто. 31.07 посылка как заехала на Софиевсую Борщаговку, так она там и до сих пор.
Со 2.08 начал активно звонить на горячую линию Мист Экспресс и писать в он-лайн чат. На все мои запросы, операторы отвечали, что обязательно передадут запрос и как можно скорее доставят посылку на отделение.
С 4.08 и по сей день, сотрудники и вовсе перестали отвечать на звонки и запросы в он-лайн чате.
Номер отправления: 708-9434723

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1. Не отвечает поддержка;
2. Некомпетентность сотрудников Call-центра и On-line чата;
3. Ужасное качество предоставления услуг.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Елена (Украина, Київ) 7 августа, 2017 год

Абсолютно согласна. Нужно писать в службу поддержки интернет-магазинов о невыполнении сроков доставки, чтобы они принимали меры! Если будут жалобы, будут искать альтернативу.

Ответить

Alex Maistrenko (Украина, Виноградар) 7 августа, 2017 год

Проблема заключается в том, что сотрудники интернет-магазина считают заказ доставленным на отделение, хотя таковым он не является.

Возможно Мист Экспресс сообщает неправдивую информацию магазину чтобы не возникали вопросы и проблемы.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 августа, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передадим запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки посылки на конечный склад. Вам поступит смс по факту прибытия посылки в МППВ №3309- ул. Полярная, 15б.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Alex Maistrenko (Украина, Виноградар) 7 августа, 2017 год

Такие же слова мне говорили на протяжении недели. Так что я очень сильно сомневаюсь относительно срочной доставки в отделении.

С уважение.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее