где моя посылка???: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Ольга Украина Отзыв написан 4 августа, 2017 год 527 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Отвратительнейший сервис с отсутствием возможности связаться с операторами. на сообщения в чате - не реагируют, по телефону на моменте соединения с оператором - долго играет музыка и потом просто срывается звонок. посылка (CV176302851PL) уже неделю в Киеве, сначала даже позвонил курьер и "обрадовал", что сейчас будет, но в рабочее время на домашний адрес. Я попросила о смене адреса. и даже потом позвонил оператор и уточнил, куда доставлять и обещал доставку на следующий день. и пропал. с тех пор о посылке ничего не слышно. на сайте удалось самой поставить день и время доставки - от мист экспресс тишина.
я даже была бы готова поехать и самостоятельно забрать посылку, не нужен мне уже ваш дефективный курьер! Но верните мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не доставляют посылку,
не отвечают на обращения на сайте в форме обратной связи,
не отвечают в чате поддержки,
срываются звонки при попытке соединиться с оператором

1 согласен

Комментарии к отзыву

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год

В Мисте сейчас суперновый директор, которому было мало для "воровать". Чтобы сэкономить, все отделения позакрывали и оставили один большой склад на софиевской борщаговке. У меня, например был курьер на Позняках, так он несколько раз в день приезжал на склад (на Клеманской. это тоже на Позняках), забирал товар и развозил. Теперь ему нужно несколько раз в день с Позняков ехать на Соф. Борщаговку и стоять в очереди на выдачу посылок, потому что там дурдом! А доплачивать ему за это супердиректор не собирается. Итог: 60% курьеров просто уволились. 40% крупных компаний уже отказались работать с Мистом. и еще 40%, в том числе и с которой я работаю усиленно ищет другого перевозчика. Вот такие, как они называют "технические" проблемы на отделении. Поэтому развозят очень редко и иногда посылку можно ждать месяц или больше. Боюсь, что быстро они их не решат, скорее обанкротятся и "кинут" всех, кто еще с ними работает!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2017 год

Добрый день, Ольга. Приносим извинения за неудобства. Согласно Вашего обращения в on-line чат

зафиксировали самозабор с ОО №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Принимаем необходимые меры для восстановления своевременности доставки всех отправлений. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136955 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее