Name: ужас!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Київ Отзыв написан 2 августа, 2017 год 505 просмотров

Добрый день. Должна была прийти посылка по одному адресу, пришла на другой. Дозвониться на горячую линию не реально, по 15мин не отвечают, потом сбрасывают звонок. Дозвонились. Сделали переадресацию. В итоге - пришла на третий адрес. Опять три дня дозвона - вам доставят. И вот уже месяц нет у меня посылки. Все дозвоны операторы видят, фиксируют ...и тишина. Добиться свою посылку не возможно. Мошенники!

Достоинства:

надежда умирает последней

Недостатки:

ужасный сервис
безответственность
бездействие операторов
добиться решени проблемы невозможно

1 согласен

Комментарии к отзыву

Светлана (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Номер CV590250277EE

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Спасибо за уточнение. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точную дату доставки не можем. Посылку готовят для перемещению с ОО №268- ул. Малая Окружная, 10/1 на МППВ №2866- ул. Булгакова, 12, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на ул. Есенина Сергея. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 2 августа, 2017 год

Добрый день, Светлана. Контакт-центр работает в штатном режиме. В связи с увеличением количества входящих звонков соединение с оператором может занимать некоторое время.

Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Номер CV590250277EE

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Номер CV590250277EE

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Номер CV590250277EE

Ответить

Светлана (Украина) 2 августа, 2017 год

а в ответ тишина, как и у вас на телефонах....

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26798 отзывов / 2139297 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки