Невозможно связаться с оператором: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Людмила Соединенные Штаты Америки, Auburn Hills Отзыв написан 1 августа, 2017 год 1816 просмотров

Как можно связаться с оператором? Онлайн консультант молчит, по телефону тупой робот, который не решает мои вопросы!
Посылка RO344961570EE, с Алиэкспресс.
Доставили не спросив в почтомат приватбанка в Харькове.
Я не могу забрать посылку, т.к. в другом городе до 20-го августа.
Как мне переслать эту посылку в другой город?
Хранение в Приватбанке 5 грн в день, мне проще отказаться от этой посылки.
Что делать? Дайте номер, по которому со мной пообщается кто-то из сотрудников!

Недостатки:

нет коммуникации
не уточняют куда отправлять посылку
невозможно связаться

1 согласен

Комментарии к отзыву

Aleks Maliyta 6 августа, 2019 год

Звоните на указаные на сайте мост экспресс номера, выбирайте язык, потом нажимайте "9",потом "2" и идет соединение с оператором. А вообще мои поздравления, компания ослов, они первенство держат по самой отвратительной работе на рынке доставок. Так что готовьте свои нервы

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 августа, 2017 год

Добрый день, Людмила. Контакт-центр работает в штатном режиме. В связи с увеличением количества входящих обращений соединение с оператором может занимать некоторое время. Делаем все возможное, чтобы каждый Клиент получил быструю и в то же время качественную консультацию.

По Вашей посылке сообщим детали в телефонном режиме. Ожидайте звонок.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Людмила (Украина, Харків) 21 августа, 2017 год

смотрите, она тут https://take.ms/7G6zz

Я не могу там выбрать ни адрес, ничего.

У вас отличное приложение, которые ни о чем) Что там можно сделать? Убедиться, что посылка застряла у вас на складе? Крутяк. А как мне ее получить? А когда? А где?

Ответить

Людмила (Украина, Харків) 21 августа, 2017 год

Я надеюсь, что это сработает еще раз.

Ребят, где моя посылка? Я уже вернулась в Харьков, прошло 20 (!) дней. Где посылка? Откуда ее забрать? Куда позвонить, если на 067-432-77-07 автоответчик и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ, ЖИВЫМ?

Как позвонить той волшебной девочке, которая обещала, что посылку положат в другой почтомат?

Ответить

Людмила (Соединенные Штаты Америки, Auburn Hills) 1 августа, 2017 год

Да, спасибо. Со мной связалась волшебная стрессоустойчивая девушка и все решила. Огромное ей спасибо

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26809 отзывов / 2139463 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее