Очень нужно чтобы курьер срочно! доставил посылку получателю - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Украина Отзыв написан 25 июля, 2017 год 662 просмотра
Добрый день, как можно ускорить доставку? Я даже готов доплатить, за срочность, если это необходимо. Отправление 002-0212278 с 19 ИЮЛЯ лежит на складе (7 ДНЕЙ) и не доставляется по адресу. Дело в том, что у меня не обычная посылка, а возврат товара (в течении 14 дней) в интернет магазин. МНЕ ПРОСТО ОЧЕНЬ необходимо чтобы её доставили на днях! Прошу отнестись с пониманием!

Вот это — "дополнительно передали запрос на отделение, чтобы посылку обязательно сегодня доставили" Мне говорят начиная с четверга 20, пятницы 21, субботы 22, понедельника 24.

Какой есть ещё альтернативный способ быстрой доставки посылки получателю? Забрать со склада самим у них нет возможности.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Виктория (Швейцария, Romoos) 25 июля, 2017 год
Сергей, у меня аналогичная ситуация, только возвращаемый товар лежит на складе еще с 6 июля, а при моем запросе отправить его мне обратно, он так и остался дальше там лежать...
Сергей (Украина) 28 июля, 2017 год
Нет слов... А почему обратно не отправляют? Они что вообще там офигели?

Когда вы подавали запрос отправить обратно?
Виктория (Украина, Вінниця) 28 июля, 2017 год
17 июля был подан официальный запрос о возврате отправления мне (Отправителю), все как положено по их регламенту. Запрос успешно обработан, после чего по треку появились следующие обновления, довольно быстро:



2017-07-17 16:41:48 УКРАЇНА 1/1 Уточнено реквізити отримувача

2017-07-18 05:11:42 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення надіслано у напрямку міста отримувача Київ-АО

2017-07-18 08:05:05 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посилка прибула на підрозділ Софіївська Борщагівка



То есть отправление как бы переместилось из Борщаговки на Борщаговку (скорее всего просто за счет обновления данных о маршруте в базе, никто ту коробку в глаза не видел), и с того дня не шевельнулось, несмотря на практически ежедневные обещания типа "Ваш запрос передан в соответствующий отдел. Мы приложим максимум усилий, для решения Вашего вопроса в кратчайшие сроки".
Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год
Добрый день, Сергей!

Приносим извинения за неудобства от имени Компании. На отделении затруднена доставка по техническим причинам. Передали запрос на отделение и в отдел контроля качества для выдачи посылки на доставку 26.07.2017.

С уважением, "Мист Экспресс".
Сергей (Украина, Запоріжжя) 28 июля, 2017 год
Сегодня 28.07.2017 посылки так и нет! Где обещанная выдача посылки на доставку 26.07.2017 — не понятно...



- - -



Операторы Мист Експресс кормят завтраками, телефоны руководства не дают! Посылки не доставляется! Лично моя посылка лежит на складе Софиевская Борщаговка с 19.07.2017, номер отправления 002-0212278. Курьер забрал посылку ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД!!! Вдумайтесь только 15 ДНЕЙ посылку не может быть доставлена.



Что я предлагаю:



1. Пишем жалобу на почту Государственной Службы Украины по вопросам защиты прав потребителя. [email protected]

вот ссылка — https://bit.ly/2veu6YB



Там
же есть *Зразок скарги про порушення прав споживача*



2. Оставляем обращение в Национальную полицию Украины.

Ссылка на сайт полиции — https://www.npu.gov.ua/ru

Там
же есть номера телефонов *Гарячая линия* и есть электронный адрес куда можно написать обращение [email protected]



Все кто прочитал мой отзыв и согласны со мной, скопируйте этот отзыв и добавьте его заново. Чтобы он появился снова сверху и как можно больше людей его прочли. Можете вместо моего номера отправления, написать свой или дописать рядом, я буду благодарен.



Чем больше будет написано жалоб тем быстрее будут приняты меры. Если только одно мое обращение будет на горячую линию Национальной Полиции, это одно. А когда будет 10-20-30-40 обращений, я думаю Мист Експрессом уже заинтересуются.



Оставляйте свои комментарии, кто что думает по этому поводу. Буду всем отвечать. Также, отпишитесь кто отправил жалобу, чтобы было известно сколько примерно жалоб было отправлено.
Dmitro Z (Украина, Київ) 25 июля, 2017 год
Возврат товара вроде бы считается по дате на накладной или заявлении о возврате, если такое есть.
Сергей (Украина) 28 июля, 2017 год
Да, позвонил в магазин, уточнил. По их словам, так и есть.
Olga Kyrychuk (Украина, Київ) 25 июля, 2017 год
Наверное вам прийдется самому ехать получать. Иначе никак. Мист Экспрессу по барабану на все ваши сроки и обязательства
Сергей (Украина, Запоріжжя) 28 июля, 2017 год
С Мелитополя в Киев... :)


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5
26667 отзывов / 2136867 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов