Name: Отвратительный сервис
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Anastasiya Rukomeda

› › ›

Anastasiya Rukomeda Люксембург, Luxembourg Отзыв написан 25 июля, 2017 год 521 просмотр

Посылка Р2400054585 была отправлена 10.07 и должна была быть вручена 12.07. Несколько дней я пыталась выяснить когда ее вручат, но в чате оператор, ответивший мне через 2 часа, дал формальный ответ и отключился. На горячуюю линию мне чудом удалось дозвониться дважды, мне ответили что выясняют, перезвонят в течении часа( никто естественно не перезвонил ни первый ни второй раз). 19.07 пошла на отделение и составила письмо-претензию с требованием вернуть посылку за счет компании-перевозчика. Сегодня 24.07, до сих пор от компании ни ответа ни привета. Поэтому пока мне не вернут посылку( или не переведут деньги по факту доставки) - пойду писать им негативные отзывы везде , пока не надоест.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Отношение к клиенту
скорость
невыполнение обязательств

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 июля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылка находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Принятая в работу претензия для выплаты компенсации 20.07.2017. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Если посылку необходимо вернуть Отправителю то отдельно пишется заявление на возврат. Подробнее можно уточнить в информационном центре. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26869 отзывов / 2140674 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки