Name: Прошу найти моюпосылку или вернуть за неё деньги
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 3
Author: Вика

› › ›

Вика Украина, Київ Отзыв написан 20 июля, 2017 год 691 просмотр

Здравствуйте, я уже писала 3 раза онлайн, и жду уже более недели когда мои посылки появятся в системе.
Я делала заказ с зара португалия 1 июля 2017 года.номер посылки 367919214 НА СУММУ 118.93 ЕВРО.
я отправляю вам подтверждающие письма от магазина о том что посылка была доставлена 5 июля 2017 года на склад португалии. Уже прошло 11 дней в системе моих посылок нет.
Прошу вас найти мои посылки и разобраться в ситуации!!! тк у меня на складе португалии уже более 10 дней лежит посылка для консолидации. мне прийдется платить за хрангение ее но это не моя вина. тк посылка зара была доставлена 5.07
Прилагаю скриншоты для поиска моей посылки. я уже жала среды, потом пятницы...в системе посылки не появились.

ссылка которую мне отправил магазин зара https://www.tourlineexpress.com/AreaClientes/Views/Destinatarios.aspx?s=0078130078135000308194&c=00781360461&h=9eb45e1999e0302e320b1faf6c780ff0

мне пришло письмо что вы ответили что посылка не поступала на склад, но такого не может быть, тк у меня есьб все скриншоты, где видно что посылка доставлена на склад 05.07. в 12.04 а также на сайте зары написано что доставлено . Позже я писала и звонила в зару и мне сказали что посылка была доставлена по адресу.

Смотрите 2 посылки с зары 367919214 и 369307037 пришли на ваш склад 5.07 . одна посылка в 12.00 вторая в 12.04. Но одну посылку пару дней назад зарегистрировали в системе, а вторую нет и вы мне пишите что она не поступала.
Либо ищите ее ,либо возвращайте деньги. Лучше конечно первое )
Проверьте, может эти 2 посылки склеили коробки вместе или как то так?! как бы в одну обьединили потому вы ее найти не можете, посмотрите и напишите ответ.

Я очень жду от вас ответ!!!! Просто ну несерьезно!!! заказ пришел 5, а сегодня 20 число

Мист Экспресс - Прошу найти моюпосылку или вернуть за неё деньги

да еще и найти не можете.

Достоинства:

Приятные курьеры, с Польши и Испании товар приходил в указанные сроки

Недостатки:

Именно с Португалии я больше никогда не закажу ничего!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июля, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Согласно Вашего обращения отправлен запрос руководству Испанского представительства, относительно решению сложившейся ситуации . Если в течение двух рабочих дней Ваши посылки не будут идентифицированы и принятые на склад, то рекомендуем обратиться в службу поддержки myMeest для уточнения процедуры компенсации стоимости отправления. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27509 отзывов / 2156714 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки