Очень плохая работа: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Наталия Лаурикайнен Украина, Київ Отзыв написан 17 июля, 2017 год 522 просмотра

1. Горячая линия - холодная линия, точнее даже мертвая, дозвониться невозможно, звоню регулярно так что говорить о загруженности именно в тот момент глупо, раз у вас такое всегда, значит добавьте телефонных консультантов.
2. Нет отзывов на самом сайте компании - тухлый признак. Есть обратная форма, по которой как написал так и можешь забыть, тебе все равно никто не ответит!
3. Онлайн чат на самом сайте компании - мертвый, если скрины, ни разу не получила ответ, ждала по 30-40 минут.
4. Посылки
MGRMY0000133622YQ и
MGRMY0000134046YQ - лежит на складе с 11.07, сегодня 17.07, подавать жалобу и требовать возместить за умышленную задержку?
Пока что в вашей компании вижу только 1 плюс, это ваш курьер Игорь Савченко, очень качественно выполняет свою работу.

Жду официального ответа Мист Экспресса.

Достоинства:

наличие курьера Игорь Савченко

Недостатки:

все остальное обслуживание

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июля, 2017 год

Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Что касается доставки посылок, то они уже находятся в курьера на доставке. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее