проблемка однако: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Юрий Украина, Чернігів Отзыв написан 17 июля, 2017 год 490 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Работа контакт-сервиса компании желает серьёзного улучшения: дозвон - часами, он-лайн чат только "здравствуй", на сообщения по заполненной «форме» с сайта не отвечают сутками. Отправить сообщения с сайта 16-17.07.2017 не удаётся – после нажатия «отправить» идёт сброс текста или офф -лайн тоже только в рабочее время? но нет заявки принемают исправно. Возможно здесь бывает представитель компании и груз будет перенаправлен, согласно заявлению раньше, чем он дойдёт до получателя…хотя тут конечно видится дополнительный заработок для перевозчика…туда-сюда кап-кап копеечка.

1. 15.07.2017 в 13:27 (дозванивался с 10:30) говорил с оператором по телефону и сообщил про необходимость вернуть груз отправителю ;
2. в 13:30 получил СМС от оператора с адресом :
[email protected], на который предложено отправить заявление и данные Паспорта
3. 15.07.2017 в 14.19 на указанный адрес направил фотокопию заявления и данных паспорта с просьбой о возврате груза. Груз находился на пересылке СБ.
4. 2017-07-16 в 16:09:28 (через сутки после отправки заявления) груз, согласно данных трекинга, отправлен получателю!!!
5. Номер декларации могу сообщить непосредственно на адрес МЕ, просьба представителя сообщать трек всему форуму , как-то выглядит не корректно, считаю, что данных по факту достаточно.

Достоинства:

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июля, 2017 год

Добрый день! В связи с тем, что информация проверяется только по номеру декларации, просим уточнить данный номер для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Юрий (Украина, Чернігів) 17 июля, 2017 год

Трек 025-0038831

Ответить

Юрий (Украина) 17 июля, 2017 год

трек 025-0038831

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26672 отзыва / 2136996 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее