Name: Где моя посылка?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Харків Отзыв написан 11 июля, 2017 год 552 просмотра

P2400054061 Где моя посылка? За 9 дней из Одессы до Харькова можно пешком дойти!!! Почему лежит на складе и не доставляю? Вы уже просрочили дату доставки, Почему невозможно дозвонится на горячую линию, чат не отвечает? Это что такое, с вами всегда проблемы были, но так еще не было. Груз ценный, просрочена доставка, какая будет компенсация? И вообще что это за отношение к клиентам? Укрпочта бы уже 2 раза посылку доставить даже успела, чем вы. и ни ответа ни привета и обартиться не к кому. Когда будет чат работать или горячая линия???? Есть желание обратиться в выше стоящие органы что бы или нормально услуги предоставляли или с рынка уходили и не морочили людям голову.

Достоинства:

нет!!!!

Недостатки:

доставка не вовремя
халатное отношение к работе
ноль заботы о клиенте
не работает ни чат ни горячая линия
посылка едет очень долго.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июля, 2017 год

Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией.

Доставка в Мерефу согласно графика происходит в ср., чт. и сб., соответственно доставка будет осуществлена в четверг 13.07.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136863 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки