Ужасная доставка: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Anna Melnyk Украина, Київ Отзыв написан 10 июля, 2017 год 555 просмотров

Зачем АлиЭкспресс с ними связался - не ясно. Посылка с Китая в Украину приходит быстрее, чем Мист её по Киеву доставляет. Техподдержка не отвечает.
Укрпочта - и та работает лучше. Туда можно пойти и в удобное время забрать. С Мист всё сложнее. Они присылают смс, мол, через час ожидайте курьера. И ты бросаешь всё и бежишь домой, т.к. в следующий раз курьера можно ждать недели 2!!!

Достоинства:

Иногда работают оперативно

Недостатки:

Посылку можно ждать неделями, до техподдержки не дозвониться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июля, 2017 год

Добрый день, Анна. Все звонки принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. Вы можете обратиться в наш on-line чат для уточнения информации по посылках.

С уважением, ""Мист Экспресс""

Ответить

Anna Melnyk (Украина) 10 июля, 2017 год

Вот сейчас пытаюсь выяснить как же мне забрать свои посылки самостоятельно. И даже этого сделать не могу!!!

Ответить

Andrey Zakharov (Украина) 2 августа, 2017 год

Согласен полностью. Отвратительный сервис, а если быть точным, то его ПРОСТО НЕТ. Тех поддержка не отвечает никогда. То что пишет представитель выше - это полный бред. Нет никакой очереди. При соединении с оператором ждешь минут 10, слушаешь музыку, а потом соединение просто обрывается. Я пробовал это кучу раз и в разное время дня, утром, днем и вечером. На сайте в чате поддержки тоже никто не отвечает. На запрос на email - аналогично.

Если Вы адекватный, здравомыслящий человек, то я Вам ни в коем случае НЕ рекомендую услуги этой "компании".

Спасибо.

Ответить

Viktor Tishchenko (Украина, Ірпінь) 10 июля, 2017 год

Аналогично.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136951 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее