Name: Полный игнор
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 7 июля, 2017 год 549 просмотров

Заказал посылку 22.06 начиная с 24.06 посылка находится на сортировочном складе. Уже неделю звоню операторам - ответ один: "примите наши извинения от имени компании, посылку вам сегодня доставят обязательно". Как итог - одна заученная фраза всю неделю. А сегодня банально не поднимают трубку. Ни информации о том, где я могу получить посылку самостоятельно, ни о том, доставят ли её. Сказать что компания работает крайне ужасно - откровенно солгать. На лицо - пренебрежение клиентами доведённое до абсолютизма. Крайне недоволен (cv919409445cn)

Недостатки:

Откровенная ложь клиентам
Игнорирование телефонных звонков
Отсутствие какой либо адекватной поддержки
Постоянные ошибки в оформлении заявок
Привычка делать из клиентов дураков

2 согласны

Комментарии к отзыву

Алексей (Украина, Київ) 7 июля, 2017 год

Спасибо за ваш комментарий, но это я уже слышал от ваших операторов. Скажете что нибудь новое?

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2017 год

Добрый день, Алексей. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. К сожалению, сориентировать когда будет доставка не можем. Уточняется местонахождение Вашего отправления. Рекомендуем обратиться в понедельник в наш call center или on-line чат для уточнения деталей.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26796 отзывов / 2139283 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки