Мутят с посылкой уже полтора месяца. Недееспособная служба поддержки.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Евгений Самойлов Украина, Харків Отзыв написан 6 июля, 2017 год 565 просмотров

В чате не могут помочь, только "создают заявки", "обещают взять на личный контроль", и "сегодня точно разобраться". По email уже не отвечают. По телефону то же, что в чате, но ещё посоветовали писать на facebook, мол, здесь точно отвечают и быстрее, чем везде. На facebook не ответили, но люди посоветовали написать здесь отзыв, кому-то тогда ответили.

Итак, посылка в неизвестном статусе. На сайте последний "возращено отправителю", дата - месяц назад, но до моего отделения ничего не доходило. Показания разных операторов отличаются (доставлено, возращено отправителю и даже "возвращено получателю"). По email сначала отвечали, но попросил документ с печатью, подтверждающий в суде, что посылка точно была доставлена и вручена получателю - и 2 недели нет ответа. По телефону вообще удивились, что за справка такая, какие ещё подтверждения? "Я вам говорю доставлена, можете мне верить."
Сам получатель получение не подтверждает.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июля, 2017 год

Добрый день, Евгений. Просим уточнить номер декларации. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Евгений Самойлов (Украина, Харків) 10 июля, 2017 год

Я уточнил номер. Вы передали?

Ответить

Евгений Самойлов (Украина, Харків) 6 июля, 2017 год

708-8273686

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136938 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее