Объявите официально что у вас произошло: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Денис Украина, Simferopol Отзыв написан 5 июля, 2017 год 568 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Уважаемая администрация Мист-Экспресс,
Следя за событиями последней вот уже недели, у меня один вопрос. Почему вы до сих пор не сделали официальное заявление о том, что у вас происходит? Мы, ваши клиенты, будем продолжать вас терзать до тех пор, пока вы не признаете проблему, и не просто отпиской "по техническим причинам", а реальной прчиной. Объявите официально что у вас произошло. Если вы потеряли где-то три контейнера с посылками - признайтесь в этом и организуйте процедуру возмещения. Если ваши куръеры, нечистые на руки, украли посылки - признайте это. Если у вас из-за Pety.A слетела база отслеживания и вы не знаете где какая посылка - заявите об этом и назовите сроки когда вы проведете инвентаризацию на складах и восстановите все. Если из-за закрытия складов все попуталось - заявите об этом. Дайте людям знать, ждать им своих посылок или уже смириться с тем, что произошло и требовать возмещения.
Ну нельзя же так наплевательски относиться к клиентам. Я сам ожидаю 3 посылки (CV920280162US, CV920275406US, RO500498451DE), которые зависли на Софиевской Борщаговке. И не столько обидно, что я их не могу получить (а возможно уже и не получу), сколько тот факт, что вы водете меня и остальных за нос.
С уважением,
Денис
7 согласны

Комментарии к отзыву

Денис (Украина, Simferopol) 5 июля, 2017 год

Опят двадцать пять. Ваш ответ в facebook о том, что посылки еще не доставлены в поштомат можно было и не писать, поскольку это и так очевидно. Люди, которые ездят к вам на склад Софиевская-Борщаговка чтобы забрать посылку, возвращаются с пустыми руками, поскольку после поиска выясняется, что посылок там нет. Их либо а) потеряли, б) напутали с перевозками между складами. Вопрос был прост - что произошло с вашей логистикой и стоит ли вообще ждать посылок? И если не стоит, какая процедура возмещения? Напишите об этом, чтобы люди понимали

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июля, 2017 год

Добрый день! Замечания по доставке отправлений Компанией «Мист Экспресс» Вы можете отправить на электронный адрес [email protected] или оставить отзыв на сайте https://meest-express.com.ua/ru/feedback .

Информацию о Ваших отправлениях было предоставлено в facebook.

С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Денис (Украина, Simferopol) 5 июля, 2017 год

Опят двадцать пять. Ваш ответ в facebook о том, что посылки еще не доставлены в поштомат можно было и не писать, поскольку это и так очевидно. Люди, которые ездят к вам на склад Софиевская-Борщаговка, чтобы забрать посылку, возвращаются с пустыми руками, поскольку после поиска выясняется, что посылок там нет. Их либо а) потеряли, б) напутали с перевозками между складами. Вопрос был прост - что произошло с вашей логистикой и стоит ли вообще ждать посылок? И если не стоит, какая процедура возмещения? Напишите об этом, чтобы люди понимали

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26993 отзыва / 2143626 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее