Name: Не связались для доставки
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Andrii Veklychev

› › ›

Andrii Veklychev Украина, Київ Отзыв написан 3 июля, 2017 год 538 просмотров

Курьер по всей видимости вообще не позвонил для доставки и посылка (RO341815290EE) с 13го числа лежит на складе на Борщаговке, о чем я узнал случайно. Как и о том, что она должна быть доставлена mees-express. После 15ти минут на линии коллцентра робот сказал что номер не закреплен ни за одним из абонентов и пожелал мне хорошего дня. Я вообще не представляю как в этой ситуации можно связаться с реальным человеком, кроме как поехать к вам на отделение - колл центр не работает, форма обратной связи не работает.

Недостатки:

нет возможности обратной связи

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июля, 2017 год

Добрый день, Андрей! Все звонки принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией.

В электронной декларации Отправитель не указал Вашего номера телефона. Пожалуйста, обратитесь в наш call center для фиксации телефона и согласования доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Andrii Veklychev (Украина, Київ) 3 июля, 2017 год

Подскажите, могу ли я через письмо вам указать необходимую информацию? потому как я не могу пробиться в колл центр, обратная связь через сайт (мне обещали перезвонить еще на прошлой неделе) не работает.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136961 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки