Name: Абсолютно наплевательское отношение к клиентам
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Полтава Отзыв написан 28 июня, 2017 год 571 просмотр

В очередной раз нарушили сроки доставки. Снова мои товары валяются на складе в Китае и никуда не вылетели. Вопрос: какого черта вы пишете о сроках доставки в 12 дней, если по факту они около месяца. Не выполняете обязательства, так будьте добры компенсируйте потерянное время, снижайте стоимость доставки или просто уходите с рынка логистических услуг. Одним словом - шарашкина контора.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Сплошные.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 июня, 2017 год

Добрый день, Роман. Вы осуществляли отправку из Китая через сервис MyMeest? Для уточнения, когда Ваша посылка будет отправлена - Вам необходимо обратиться в чат службы поддержки "MeestChina" на сайте: https://meest.cn/ Специалисты этого подразделения смогут Вам предоставить более подробную и актуальную информацию.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Роман (Украина, Ужгород) 28 июня, 2017 год

Доброго дня. Обращался и не один раз. Каждый консультант говорит разные вещи....по-моему, они сами не знают, что они делают на этой работе. Сегодня они вообще просто проигнорировали и дали почту руководства.

Ответить

Ruslan Medinskiy (Украина, Київ) 28 июня, 2017 год

Согласно закону Украины о правах потребителей в статье 10 п.5 указано, что в случае невыполнения или задержки выполнения услуги, выполнитель должен выплатить 3% стоимости услуги или товара в целом за каждый день задержки, что в свою очередь, не снимет обязанности выполнения услуги ( https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 )

Я предложил бы Вам настаивать на компенсации за задержку, причем именно компенсации Вам, а не возврата стоимости товара магазину, как они предлагают.

Ответить

Роман (Украина, Ужгород) 28 июня, 2017 год

Однажды они мне уже "компенсировали" 80 центов за месячную задержку....смех, одним словом.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26992 отзыва / 2143391 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки