Meest Express: отвратительный сервис, хуже просто не бывает.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Виталий Украина, Київ Отзыв написан 21 июня, 2017 год 596 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Хохловых Семьи, 11/2 Месяц назад заказал посылку с aliexpress. Т.к. обычно посылки доставляет Укрпошта спустя 3-4 недели, включил ждуна и не волновался. Спустя месяц начал волноваться и искать посылку по номеру: RO340433498EE
Оказывается, уже месяц как она была доставлена в Киев, курьер ЯКОБЫ 3 раза пытался её вручить, но "по адресу не открывают". Как минимум 2 раза я в указанное на сайте время находился по адресу доставки, в дверь никто не звонил, смс/звонков по указанному ПРАВИЛЬНОМУ номеру телефона я не получал, посылка уже "уехала" из Киева во Львов (?!!!), где её искать - непонятно, телефон "горячей линии" оказался телефоном "послушайте аудиозапись". Просто отвратительно. Закройтесь и прекратите работать.

Достоинства:

плюсы? какие плюсы?

Недостатки:

один сплошной минус, вы НЕ ДОСТАВЛЯЕТЕ ПОСЫЛКИ - вы их просто таскаете по стране с непонятной целью.

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2017 год

Добрый день! К сожалению, Отправителем не указано реквизиты для доставки посылки, а именно номер телефона, и поэтому курьер не смог проинформировать Вас о доставке. Вам необходимо обратиться в call center тел .: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07 пн-пт: 08: 00-20: 00; сб: 09: 00-16: 00 для фиксации отсутствующей информации. С уважением, «Мист Экспресс»

Ответить

Виталий (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Посылки на руках у меня нет, поэтому утверждать на 100% не могу; на сайте отправителя адрес и телефон указаны правильно.

https://i.imgur.com/3aMSGKG.png

Благодарю за номера телефонов колл центра, попробую связаться.

Ответить

Виталий (Украина, Київ) 27 июля, 2017 год

В итоге, спустя месяц, я все-таки получил посылку. Я дважды связывался с колл-центром, уточнял № телефона и куда нужно переслать посылку; после первого уточнения посылка осталась во Львове, т.к. киевское отделение, куда она должна была быть направлена (на Семьи Хохловых) закрылось, причем информации об этом нигде не было, первый оператор ничего не сообщал о грядущем закрытии отделения. После второго уточнения посылка начала свой путь в Киев и спустя пару недель таки добралась до почтомата Приват-банка, где я её смог забрать.

На посылке действительно отсутствовал мой № телефона; китайцы приклеили там 2 наклейки - одну на китайском, вторую поверх на английском, ни на одной моего телефона не было, так что обвинения в адрес курьера частично снимаются (частично - потому что есть еще почтовые ящики и т.д.;). Был бы рад поднять оценку до 3-4 звезд, но, похоже, на этом сайте нельзя редактировать свои отзывы.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142117 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее