Name: Отлеление на Хохловых удерживает посылку
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Olga Kofanova

› › ›

Olga Kofanova Украина, Київ Отзыв написан 20 июня, 2017 год 594 просмотра

Уже больше недели мне не отдают посылку. 13 июня она прибыла из Китая. Первый раз курьер отправил СМС за полчаса до своего прибытия, я не успевала вернуться на место и мы перенесли доставку. Далее пришла СМС о доставке, а курьер- нет. Дальше мне уже просто пудрили мозги. Несколько раз обещали доставить, а потом оказалось, что она на отделении, что она не выдана на доставку, что там выясняют обстоятельства..Кормят завтраками уже неделю. Попросила, чтобы отделение со мной связались. Тишина. Просто держат у себя без объяснений, на горячей линии, говорят ожидать. Вот только сколько месяцев? Беспредел. RO341984792EE

Достоинства:

Вежливые девочки в кол-во центре

Недостатки:

Перезванивайте, прежде чем выдать посылку, уточните, стоит ли курьеру ехать. И вообще звоните, объясняете, что происходит, если что то не получилось. Это не сложно! А то ощущение, что Вы молча кидаете. Я уже молчу про доставку в нормальные сроки..

2 согласны

Комментарии к отзыву

Olga Kofanova (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Спасибо большое за комментарий. Только он, видимо, для вида. Потому что сегодня происходит тоже самое. Вчера пришла смс, что сегодня будет доставка.. и все. Курьера, как и смс с временем нет. На горячей линии просто не берут трубку. В форме обратной связи второй раз принесли извинение, и впрочем все! У меня нет слов. Ваш сервис худший! Просто ничего не делают.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2017 год

Добрый день, Ольга!

Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование Передан запрос на отделение относительно срочности доставки.Ожидайте, пожалуйста, завтра 21.06 смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136961 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки