Name: У вас проблемы с телефоном?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Александра

› › ›

Александра Украина Отзыв написан 17 июня, 2017 год 564 просмотра

Посылка CV902616510CZ. Я позвонила сегодня в 12, мне сказали, что да, должны были вчера выдать курьеру, но не выдали, сейчас свяжемся с Харьковским отделением, они перезвонят, не перезвонили, по поменяли статус на "выдано курьеру", звоню в 15 часов, "да, сегодня доставим, сейчас свяжемся с курьером, он перезвонит". Ни звонка, ни посылки. У вас проблемы с исходящими вызовами? И зачем врать клиенту? Ну сказали сразу бы, "сегодня не получится".

Достоинства:

Ну, доставка в конце концов осуществляется

Недостатки:

Дезинформация клиента
Отсутствие обратной связи

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На момент обращения на горячую линию посылка была выдана курьеру. Передадим запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно срочной доставки. Ожидайте звонок для согласования времени.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Trymorush Alexandr (Украина, Одеса) 18 июня, 2017 год

Тутжждите не ждите а пока рак на горе у них нсвсвистнет ничего не произойдет. Я жду неделю и хоть бы сто, хотя она на складе у них просто лежит

Ответить

Александра (Украина, Дніпродзержинськ) 18 июня, 2017 год

Спасибо, жду завтра с утра звонка

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136940 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки