6150017759621581: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Натали Украина, Одеса Отзыв написан 10 июня, 2017 год 578 просмотров

Добрий вечір!
Склалась дуже неприємна ситуація з отриманням посилки: 09.06.17 мені було повідомлення, що мій заказ вже в Україні і кур'єр привезе посилку з 19-00 до 20-00, але кур'єра не було. 10.06.17 я зателефонувала в ваш офіс і оператор сказав що розберуться і мені зателефонують повідомлять коли буде кур'єр, через годину я знову зателефонувала оператору і знову пообіцяли розібратись, і зателефонувати мені повідомити коли буде доставка... Звісно мені ніхто не телефонував...
Питання: 1) вкажіть адресу офісу і ПІБ до кого я можу звернутись; 2) хто відшкодує втрачені мною кошти, які я сплатила за товар який не отримала?
Була задоволена вашою оперативною роботою, але мабуть перехвалила...
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2017 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Передали запит у відділ контролю якості щодо даної ситуації. Доставку за вказаною адресою, можемо здійснити 12.06.2017. Очікуйте, будь ласка, завтра смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Для отримання більш детальної інформації зверніться в наш call center тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07 (пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00) або on-line чат https://meest-express.com.ua/ru (пн-пт: 09:00-18:00) .

З повагою, "Міст Експрес"

Ответить

Натали (Украина, Ізмаїл) 11 июня, 2017 год

Дякую за відповідь, буду чекати!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.4 5

26818 отзывов / 2139646 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее