Name: один шанс получить посылку без проблем
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 2
Author: Владимир Иванюк

› › ›

Владимир Иванюк Украина, Київ Отзыв написан 9 июня, 2017 год 756 просмотров

На самом деле, если вы при заказе посылки указали домашний адрес и кто-то всегда есть дома, то все не так плохо. Но у меня ни разу так не вышло... Никто вам заранее не звонит, звонит уже непосредственно курьер когда посылка у него и он готов принести ее к вам домой. Так как в рабочее время я на работе, а дома в те моменты никого не было, курьер спрашивал куда мне удобней доставить посылку и я диктовал рабочий адрес (на том конце уточняют, переспрашивают и вроде как записывают). Все, с этого момента в отслеживании по номеру появляется запись "Відправлення не вдалось доручити: за адресою не відчиняють" и больше ваша посылка никого кроме вас не интересует. С прошлыми посылками я тратил по несколько недель на телефонные звонки и писанину в чат чтоб мне все таки ее доставили (так как ихний склад находится далеко от меня). В этот раз поеду на склад, может хоть так проблем не возникнет. Я реально не понимаю только одну вещь - зачем курьер спрашивает (когда звонит перед тем как зайти ко мне и узнает что меня нет дома) по какому адресу мне удобней получить посылку, а потом делает вид что записывает это?! если в итоге это ни на что не влияет, кроме записи что никто не открыл дверь...

Достоинства:

Если вы указали адрес по которому всегда есть кому принять посылку то вы ее должны получить довольно оперативно.

Недостатки:

Если в момент доставки вас не было дома, то вам проще съездить за ней на склад. Во всяком случае у меня быстрее чем за несколько недель не получалось ее получить (и то, при условии что вы будете настойчиво им звонить или писать в чат)

3 согласны

Комментарии к отзыву

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 11 июня, 2017 год

Машин с посылками выезжает на доставку несколько,можно предположить,что у данного курьера выяснился другой,не удобный для него (нужный Вам на работу)маршрут,когда он записывал,может и передал адрес доставки в офис,но в нужный район машина уже выехала,и встретиться они могли на следующий день,когда первый курьер сдаст на склад посылку,а второму нужно её получить,но опять же если у клиента на следующий день адрес доставки не изменится.Помню отзыв возмущённой клиентки,которая ждала посылку,но не получив СМС сообщения о доставке т.е. посылка могла быть только на сортировке,увидела мимо проезжающий микро автобус МЭ,выбежала на дорогу тормозить и спрашивать там свою посылку,она решила,что машина одна и там её посылка должна быть.Потом возмущалась,почему в этой машине не доставили её посылку?Всякое бывает.В таких случаях я заказываю на склад,и забираю,когда мне удобно,оттуда в течении 5-ти дней(бесплатное хранение)она никуда не денется.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июня, 2017 год

Добрый день, Владимир. Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и провести служебное расследование. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Владимир Иванюк (Украина, Київ) 9 июня, 2017 год

Глянул чужие отзывы и заметил еще одну закономерность с которой сегодня сам столкнулся, в любой непонятной ситуации отвечать - "Отправитель не оставил ваш номер телефона, поэтому мы не смогли с вами связаться". Это не есть так... мне позвонил курьер (смог ведь чертяка раздобыть мой номер!), я его попросил отредактировать адрес доставки, он согласился ...и все. Посылка на складе, а в чате отвечают стандартно - что нету моего номера и не смогли со мной связаться.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июня, 2017 год

В других отзывах указаны номера деклараций. Мы после проверки информации в базе данных предоставили ответ, что Отправитель не указал в электронной декларации номера телефона Получателя. Возможно на самой коробке (стикере или наклейке) от Отправителя есть телефон Получателя, но в электронной декларации Отправитель нам телефон не указал.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136965 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки