Обманщики: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Вячеслав Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 июня, 2017 год 559 просмотров

Что там со "внутренним расследованием" по декларации MGRMY0000113842YQ

Почему отделение на Ударников 27 не работало 1,2 мая?

P.S. если что, я понимаю что никакого внутреннего расследования не было, просто интересно что вы соврете :)
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июня, 2017 год

Вячеслав, как Вам и сообщали ранее, на сайте при отслеживании https://meest-express.com.ua/ru/tracking четко указано, что посылка MGRMY0000113842YQ - 02.05.2017 21:11:59 прибыла в Днепр и физически Вы ее не смогли бы забрать 01 или 02 мая со склада. С рабочим персоналом склада была проведена беседа по качеству обслуживания Клиентов. Какие меры были приняты к работникам отделения №51- ул. Ударников, 27, которые на момент Вашего визита 01.05.2017 в 11:45 отсутствовали на рабочем месте Вам сообщить не можем (внутренняя информация). Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Вячеслав (Украина, Дніпро́) 6 июня, 2017 год

Куда Вам сбросить принт-скрин кабинета, в котором видно, что посылка была в г.Днепр еще 30 числа? И почему 31 апреля на горячей линии подтвердили, что посылку можно будет забрать 1 числа.

Вчера, 5 числа, отделение на пр.Гагарина (г.Днепр) тоже не работало, хотя анонсировался полный рабочий день. Качественные сдвиги аж чувствуются.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июня, 2017 год

Сюда можете прикрепить скриншот с кабинета. Подскажите, пожалуйста, на какой номер Вы звонили, какого числа, время, мы послушаем запись разговора оператора (в апреле только 30 дней). По посылке MGRMY0000113842YQ в нашей базе данных зафиксировано, что Вы обращались только 04 мая в наш on-line чат).

Ответить

Вячеслав (Украина, Дніпро́) 6 июня, 2017 год

Виноват, дважды.

Да, звонили 30, но это уже не суть важно, потому что я скинул не тот трек.

MGRMY0000112259YQ. Много посылок, запутался

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 июня, 2017 год

По MGRMY0000112259YQ не зафиксировано обращений в службу поддержки Мист Экспресс. Скорее всего Вы обращались в службу поддержки "MeestChina" на сайте: https://meest.cn/

Ответить

Вячеслав (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Так, короче, я повторно оставляю жалобу по Правильному номеру декларации, в которой требую возмещения 150грн на бензин из за ложной информации на сайте(напоминаю, я ещё начальнику отдаления Сергею звонил перед приездом)

И положительное решение должно быть принято в течении 10 дней, все правильно?

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26670 отзывов / 2136895 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее