Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Позорный сервис!! - Отзывы о Meest ПОЧТА
Ужасное обслуживание, просто ужасное. Моя посылка пришла в Одессу 29.05, со мной никто не связался и я решил сам позвонить на следующий день (30.05). Меня проинформировали, что посылка будет доставлена курьером 31.05 и ожидать смс.
Я естественно весь день ожидал это дурацкое смс и курьера, но никого не было и даже не могли позвонить… После чего 1.06 я снова начал названивать на горячую линию, где мне сказали, что сегодня точно будет доставлено и ожидайте смс. Ну я конечно же подумал, что теперь уже не может быть по-другому, и действительно через полтора часа пришло смс, что курьер будет в диапазоне с 14-по 16 часов. Ну и ,как должно быть видимо в этой службе, никто не пришел и не позвонил… в 17 часов я начал названивать курьеру, который сначала не брал трубку, а позже и отключил телефон.
В итоге я написал в поддержку на сайте, где меня девушка вообще шокировала, видите ли моя посылка еще не на складе моего района, а на мой вопрос почему мне тогда сказали, что доставка будет совершенна в определенное время и подтвердили смс уведомлением, скинула мне копипаст на то, что жалобы и пожелания можно оставлять по адресу эл. почты мист експрес…
Лично мое мнение, что такой сервис в настоящие время существовать не имеет права! Я очень надеюсь, что сегодня данная служба справится со столь сложной задачей, т.к. в субботу я уезжаю и хотелось бы получить свою посылку..
И еще, я считаю, что если вы одна служба, то горячая линия или чат поддержки должны хотя бы извиняться за ошибки других работников!
отзыв
Комментарии к отзыву