Name: И опять по работе склада и онлайн поддержке.
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 3
Author: Игорь

› › ›

Игорь Соединенное Королевство Отзыв написан 26 мая, 2017 год 638 просмотров

Посылки CV920799505US и CV920809627US прибыли на центральный склад в Одессу, 23-го числа. Сегодня статус поменялся на то что они прибыли 25-го. Обращался в онлайн поддержку вчера с утра, спросил когда доставят на 7 км отделение, в ответ меня спросили - Вам отправить на отделение 7КМ?. Вопрос. Разве они не видят куда нужно отправлять, т.е. конечный адрес доставки, ведь он указывается еще на начальной стадии при отправки из US. Почему меня постоянно спрашивают куда им отправить посылку с центрального склада, и не отправляют пока я не обращусь в чат онлайн (два дня нужно писать), затем здесь.
Да с этим номером CV920799505US- вчера вообще пришло СМС что посылка на центральном складе и я могу её забрать. Вопрос зачем мне центральный склад если четко указанно отделение 7км.
Скажите есть ли смысл указывать доставку до конкретного отделения если меня постоянно "заставляют" забрать с центрального склада. И не везут посылку до отделения пока я не достучусь через чат онлайн или здесь к Вам.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Игорь (Великобритания, Лондон) 29 мая, 2017 год

Доставка не адресная. Адрес выбран в личном кабинете на сайте meest.us по карте с отделением, выглядит он дословно "Отделение: вул.7-й км , Одеса , ОДЕСЬКА, Україна, " . Соответственно на посылке печатают 7км, сотрудники центрального склада понимают что это адресная доставка а не на отделение 7 км исходя из этого названия- это мы выяснили вместе с ними в субботу когда я забирал посылки с центрального склада. Поэтому Вам нужно откорректировать это название в в системе вместе с meest.us чтоб всем было понятно, куда должна быть доставлена посылка.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 мая, 2017 год

Добрый вечер , Игорь!

Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что отправителем была указана адресная доставка на 7-й километр, а не на наше отделение. в связи с чем возникла данная ситуация. После Вашего обращения были внесены изменения . Ожидайти пожалуйста смс оповещение о прибытии отправлений на отделение 7-го километра.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136966 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки