Name: Хуже некуда
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Отзыв написан 24 мая, 2017 год 764 просмотра

Заказал посылку. В день получения пришла СМС, что сегодня будет курьер с 12 до 13. Само сообщение пришло в 12:30. Через 8 мин. позвонил курьер, но по определенным обстоятельствам трубку взять не смог. Перезвонил через 6 мин., но курьер отказался возвращаться, сославшись, что он уже в 4-х км. от меня. Договорились, что он приедет в следующий раз (через 2 дня) и я смогу забрать свою посылку, но в этот день мне никто так и не позвонил. Проверил трек-номер на сайте, а посылку оформили как возврат. Операторы, которым я потом звонил в течении недели, постоянно просили перезвонить через 1-2 дня для уточнения. В итоге, когда посылка ушла до Львова, мне пообещали, что ее всё-таки смогут мне вернуть. Прождал два дня - глухо. Снова звоню оператору, трубку не берут. На второй день та же ситуация. Написал в чат, через час мне ответили, что посылку я не получу, так как она уже на таможне. В итоге две недели страданий и никакого результата.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 мая, 2017 год

Добрый день, Сергей. Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Сергей (Украина, Київ) 24 мая, 2017 год

Номер посылки CV018291122PL

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 мая, 2017 год

Спасибо за уточнение. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. К сожалению, посылка уже на ММПО, ее не удалось вернуть на доставку.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26897 отзывов / 2141202 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки