Name: Дно
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Max

› › ›

Max Украина, Київ Отзыв написан 3 мая, 2017 год 602 просмотра

Не думаю, что отзывы на этом сайте помогут другим избежать участи столкнуться с данной компанией, так как сюда, в основном, приходят уже жаловаться. Но, надеюсь, что руководство все же читает отзывы и постарается исправить текущую ситуацию. Ведь везти посылку с одного отеделения на другое, между которыми всего 4 км, больше недели - это не экспресс, а наоборот

Достоинства:

Возможно, когда-то была одна из лучших курьерских служб, но сейчас это ДНО

Недостатки:

Служба доставки, которая понятия не имеет, что такое сроки доставки
Процессы доставки построены абсолютно неэффективно - посылку курьер может возить по району больше недели, при этом проезжая место доставки по несколько раз за день.
Курьеры заранее не предупреждают о доставке, а набирают, когда уже приезжают на место.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Max (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Надеюсь, что представители Миста используют данный сайт не для тушения пожаров, а для определения систематических ошибок в процессах, которые в первую очередь необходимо исправлять.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 мая, 2017 год

Добрый день. Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Max (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Я уже 2 раза обращался в службу поддержки и оба раза, кроме извинений за данную проблему и предложения ожидать смс по приезду посылок, мне больше ничего предложить не могли, даже не смогли назвать ориентировочных сроков. Но, если Вы хотели бы проверить информацию, то вот номера: RO338048519EE, RO338073840EE

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 мая, 2017 год

Спасибо за уточнение. Передадим запрос на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1 и в отдел контроля качества относительно срочной доставки посылок 04.05.2017 в МППВ № 2695- Киев, бул. Кольцова, 12. Вам поступит смс по факту прибытия посылок на наш склад.

Ответить

Max (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

Я конечно сомневался, что будет по-другому, но можно поинтересоваться у отдела качества, где срочные доставки на вчера? Как и раньше, последний статус посылок - переданы курьеру на перемещение 27.04.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 мая, 2017 год

Приносим извинения за неудобства. Передадим повторный запрос на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1 и в отдел контроля качества относительно срочной доставки посылок в МППВ № 2695- Киев, бул. Кольцова, 12. Вам поступит смс по факту прибытия посылок на наш склад. Ожидайте смс.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136847 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки