Полная профессиональная несостоятельность.: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Владимир Украина, Львів Отзыв написан 27 апреля, 2017 год 693 просмотра

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, Ващенківський провулок, 28Б 21.04.2017 в Харьков пришла посылка из Гон-Конга. К сожалению доставка была поручена "Мист экспресс". 22.04 представитель фирмы уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжуться. 24.04 после оборащения на сайт компании пришла sms с сообщением о доставке 25.04. Сегодня 27.04. Все это время я обращался в коллцентр и получал один и тот же ответ,-"ждите вам позвонят". Попробовал воспользоваться чатом, но когда я начал задавать вопрос о том, к кому из руководства компании можно обратиться, чат просто обрывали. Сегодня я тоже обращался в коллцентр. Ответ стандартный,- "Вам позвонят". 3 дня никто не звонит. Я смотрю что на этом сайте "Мист экспресс" также продолжает заниматься отписками.
Я думаю, что посылка просто похищена.

Недостатки:

Абсолютно не профессиональная работа оператора доставки. Полное отсутствие нормальной работы с клиентами. Хамское отношение к людям

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 апреля, 2017 год

Добрый день, Владимир. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и оперативно решить вопрос доставки. Ожидаем Вашу обратную связь.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Владимир (Украина, Харків) 27 апреля, 2017 год

Не нужны никому ваши извинения. Ни в какой ситуации вы разобраться не в состоянии, а фраза "оперативно решить вопрос доставки" вообще вызывает смех. Семь дней я пытался всеми доступными способами добиться от вас доставки моего груза, за что вы к слову получили деньги. В результате на седьмой день, в очередной раз услышав от ваших "автоответчиков" ,- вам перезвонят, я проехав через весь город забрал сам свою посылку, которую как я выяснил никто и не собирался доставлять. Теперь по поводу неправильно указанного якобы таможней адреса. Неправильный адрес указал ваш косоголовый сотрудник Винчу

Ответить

Владимир (Украина, Харків) 27 апреля, 2017 год

продолжу. Винчур Анатолий, который не смог тупо переписать адрес. Я со своей стороны связался с поставщиком и Эстонской службой доставки с предложением избегать сотрудничества с вашей конторой. Да еще одна ваша "специфика",- семь дней я от ваших операторов не мог получить ответ о сроках доставки отправления, зато как только я сам забрал посылку, ваша контора моментально отрапортовала мне на мэйл о том что посылка получена. Как будто не я ее получал!! Вам не в Европу нужно, а куда нибудь в глухой уголок Африки.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26796 отзывов / 2139281 просмотр

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее