Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Почему нельзя поставить меньше одной звезды? - Отзывы о Meest ПОЧТА
В понедельник утром мне позвонил курьер и сказал что на меня есть посылка. Я сказала ему приехать по адресу на посылке (ко мне домой). Он сказал что сегодня он едет по маршруту, в который этот адрес не вписывается и посылку привезёт во вторник. Во вторник он позвонил и сказал, что он сейчас уже стоит под дверью с моей посылкой. Т.е. он меня не предупредил о том что он уже вот сейчас приедет. Я не могла забрать посылку и он сказал что привезёт её в четверг. В четверг он просто не позвонил. Я позвонила ему в пятницу и он сказал "ВООБЩЕ-ТО я ВЧЕРА мог вам её привезти". Тогда разругавшись с ним по этому поводу мы договорились что он привезёт её в субботу в центр города. В субботу он позвонил мне и сказал что он у меня под домом... Я сказала что я в центре, на что последовало возмущение, мол, почему это я не сижу сутками на одном месте и вообще нахожусь во вчера обусловленном месте доставки? Сказал что не сможет привезти посылку в центр, договорились на понедельник к моему дому. В понедельник он сказал что он в центре... Он всё это время ссылался на то что у него маршрут не затрагивает нужный мне адрес. В тот понедельник я попросила его оставить посылку на отделении чтобы я забрала её сама. Он ответил, что для этого нужно позвонить в горячую линию и там договориться об этой посылке чтобы курьер не забирал её в следующий раз. В среду или четверг я позвонила по номеру с сайта, но это оказалась не горячая линия, а чёрт знает что, и там мне девушка вредным голосом заявила, что помочь ничем не может. В субботу я позвонила на местное отделение и там мне сказали, что посылка ещё с понедельника лежит на складе. Брал ли курьер посылку в тот понедельник вообще? Я не знаю.
Я узнала куда мне ехать за посылкой и это оказался какой-то склад на улице Ударников 27 (Днепр). При этом на картах это здание Новой Почты, а сам Мист Экспресс намного дальше.
Долгое время я не могла забрать посылку (почти 2 недели) и сегодня позвонила узнать можно ли ещё это сделать. Хотела вызвать курьера - но на местном складе с посылками курьерами не распоряжаются и с бухты-барахты посылку ему отдать не могут, чтобы в течение недели он мне её привёз. Нужно договариваться с самим курьером. (Как?) Так что я просто убедилась в том что есть смысл за ней ехать. Оператор сказала что ПОСЫЛКА НА СКЛАДЕ, но СКОРО будет отправлена обратно если её не забрать.
Кое-как найдя эту каморку в которой двум людям не пройти я обнаружила что стол над которым висит бумажка с надписью "ВЫДАЧА ПОСЫЛОК" и касса выдачи посылок - это разные вещи!
И вот по номеру посылки выясняется, что она уже 3 дня во Львове. Её отправили обратно продавцу.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, "Мист Экспресс"